¿Quién no ha navegado por la aplicación de Airbnb buscando sus vacaciones de ensueño en una gran villa en la costa? Y lo que es mejor, ¿quién no sigue soñando con las vacaciones disfrutadas en ese precioso apartamento de ciudad en el que te sentiste como en casa?
Desde 2007, Airbnb ha crecido para atender a 4 millones de anfitriones que han recibido a más de 900 millones de huéspedes en sus hogares. La empresa transformó por completo la industria hotelera. Cambiaron la forma en que las personas viajan y disfrutan del tiempo fuera de casa. Y le han dado a otras empresas el mejor ejemplo de cómo es una buena experiencia de cliente.
