Tendencias viajes ocio 2024: Experiencias influyentes y únicas
Los expertos comparten sus principales consejos antes del evento Arival 360 en Orlando.
A pocos días de que tenga lugar la Conferencia Arival 360, que se celebrará en Orlando del 9 al 12 de octubre, los líderes del sector turístico han compartido las tres principales tendencias en materia de viajes, actividades y experiencias que prevén que marcarán el sector de los viajes en 2024.
Más de 1.000 representantes de empresas de los sectores de viajes, actividades, atracciones y experiencias asistirán a la Conferencia Arival 360 2023 la próxima semana. Entre los temas más candentes estarán la inteligencia artificial y sus implicaciones para el sector de las experiencias, la distribución digital, la fijación de precios, los viajes de pasión, las asociaciones y cómo la inclusión y la diversidad seguirán impulsando cambios fundamentales en la forma en que las personas experimentan los viajes y la respuesta que esperan.
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Se tiene previsto que estas tres tendencias para 2024 dominen los debates del evento:
La inteligencia artificial podría allanar por fin el camino hacia una auténtica personalización.
“Hemos visto una explosión de entusiasmo y aplicaciones tangibles para la inteligencia artificial en 2023. En Arival vamos a profundizar en las aplicaciones tangibles y las oportunidades para las empresas a través de experiencias de viaje para impulsar nuevas eficiencias y mejorar la experiencia del huésped. Si lo canalizamos de la manera correcta, los operadores mejorarán en la entrega de ese toque personal y humano que hace que el sector de las experiencias sea tan especial dentro de los viajes”, comenta Douglas Quinby, CEO y Cofundador de Arival.
Greg DeShields, Director Ejecutivo de Tourism Diversity Matters, añade que la IA tiene el potencial de redefinir la experiencia del huésped en 2024: “Las expectativas de los clientes de una mayor autenticidad seguirán siendo altas, mientras que los avances en inteligencia artificial y automatización continuarán redefiniendo la experiencia del huésped, proporcionando un mayor conocimiento y más opciones. La IA y la automatización afectarán a varios segmentos, se adaptarán y ofrecerán soluciones basadas en la IA más “favorables al cliente”. Los algoritmos de IA y el análisis de datos proporcionarán a los viajeros experiencias más personalizadas y eficientes.
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