Explorando las tendencias y estadísticas del turismo en el 2023
La industria turística ha sido testigo de cambios drásticos y acelerados en los últimos 3 años, impulsados en gran medida por la pandemia de Covid-19 y los avances tecnológicos. Este dinamismo ha afectado no solo a las tradicionales formas de viajar y alojarse, sino que ha dado lugar a la expansión de la oferta turística en el espacio digital. En este entorno, los operadores del sector turístico han tenido que adaptarse para sobrevivir, y los turistas han modificado sus patrones de consumo para ajustarse a las nuevas realidades.
Impacto de la digitalización en la experiencia del cliente
Uno de los cambios más significativos ha sido la digitalización del turismo. Las plataformas en línea para reservar alojamientos, experiencias y traslados han democratizado el acceso a diversas formas de turismo, además de impulsar la economía local y ofrecer un abanico de opciones mucho más amplio a los consumidores.
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Según lo expone SaleCycle, la empresa experta en remarketing y recuperación de carritos abandonados, en su ebook titulado «Tendencias y Estadísticas Turismo Online. La Reactivación del Sector Turístico», durante 2022 y 2023 el sector turístico ha incrementado sus cifras en áreas como aerolíneas, hoteles, agencias de viajes, cruceros, buses y búsqueda de usuarios desde el móvil. Además, se menciona que hubo una disminución en los carritos de compra
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