Despegar planea abrir agencias de viaje físicas en el Perú: sus objetivos y el impacto en los viajeros.
Despegar está listo para llevar a cabo una amplia expansión en Perú. Pero eso no es todo, la empresa también está dando un gran salto del mundo en línea al mundo físico al anunciar la apertura de agencias de viaje físicas propias en el país.
Como parte de su estrategia omnicanal, el grupo Despegar también abrirá dos agencias y dos módulos más de Viajes Falabella -empresa que compró en el 2019- este año en el país. Además anuncia una próxima apertura de agencias de viaje físicas de Despegar, dando el salto del online al mundo físico, para potenciar su venta personalizada y nuevos productos.
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La plataforma de viajes planea abrir locales físicos en el Perú, llevando así su marca del mundo digital al offline, comenta Inés Hochstadter, directora comercial del grupo Despegar para Perú y Ecuador. Una decisión que ya ha tomado para sus mercados de Brasil y Argentina, luego de más de 22 años de operaciones. En conversación con Día1 nos cuenta cómo se posicionarán las marcas (Viajes Falabella y Despegar) con este plan que apunta a fortalecer su estrategia omnicanal, el perfil del viajero peruano hoy en día y la proyección de la cómo se va recuperando el turismo en nuestro país.
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