Zalando invierte en inspiración, logística y tecnología para impulsar el crecimiento futuro
Al mismo tiempo, confirma su previsión anual para el EBIT ajustado, pero la revisa para el volumen bruto de mercancías (GMV por sus siglas en inglés) y para los ingresos ante la expectativa de una presión continua sobre la demanda durante el resto del año.
La compañía continúa sentando las bases para el crecimiento futuro con iniciativas estratégicas como la inspiración a través de nuevos formatos y contenidos narrativos, la introducción un espacio estilo boutique de lujo en su plataforma (a través de la cual se ven elevadas tanto la experiencia de las marcas Designer como la de los clientes); así como haciendo crecer la oferta logística de la compañía.
Introducido en septiembre, «Historias sobre Zalando» es una nueva experiencia de inspiración, creada en colaboración con Highsnobiety. Se trata de la influyente marca global de medios de comunicación de moda y estilo de vida en la que Zalando adquirió una participación mayoritaria el año pasado. Las historias en Zalando ofrecen a los clientes contenido seleccionado en formatos visuales como vídeos cortos, una nueva forma de descubrir las tendencias de la moda y la cultura.
Más atractivo para las marcas de lujo
Zalando ha comenzado a lanzar un nuevo espacio de estilo boutique de lujo para marcas de diseño en Fashion Store, con un aspecto y una sensación nuevos y diferentes. Esta actualización hará que Zalando sea más atractivo para las marcas de lujo, dándoles más control sobre cómo aparecen en la plataforma y sobre su valor de marca. El espacio invitará a la nueva generación de clientes de lujo a descubrir una experiencia de compra de diseñador fresca, diferenciada e inspiradora.
El mes pasado, la compañía lanzó la marca B2B ZEOS, abreviatura de Zalando E-commerce Operating System, que permite a las marcas y minoristas de moda y estilo de vida gestionar su negocio multicanal en toda Europa dentro de una plataforma unificada. El año pasado, Zalando probó con éxito el cumplimiento multicanal, que se está moviendo bajo la nueva marca y ahora se llama ZEOS Fulfillment. Alrededor de 30 marcas y minoristas como Pepe Jeans, una marca del Grupo AWWG, y la reconocida marca polaca de zapatos y accesorios Kazar ya están trabajando con la nueva oferta.
«La narración de historias, la logística y la tecnología son clave para impulsar nuestro crecimiento futuro. Nuestro balance saludable nos da la flexibilidad financiera para hacer estas inversiones estratégicas», afirmó el Dr. Sandra Dembeck, directora financiera de Zalando. «Por encima de eso, nuestra disciplina financiera significó que pudimos ofrecer otro cuarto de rentabilidad mejorada».
El EBIT ajustado aumentó a 23,2 millones de euros en el tercer trimestre desde los 13,5 millones de euros del mismo trimestre de hace un año, impulsado por los menores costos de cumplimiento. El EBIT ajustado como porcentaje de las ventas aumentó al 1 % en el trimestre desde el 0,6 % en comparación con hace un año. GMV disminuyó un 2,4 % a 3.300 millones de euros y los ingresos cayeron un 3,2 % a 2,3 mil millones de euros en el trimestre en medio de un entorno macroeconómico desafiante de bajo sentimiento del consumidor y disminución de las ventas en línea. El trimestre también se vio afectado negativamente por el septiembre más cálido registrado en Europa, ya que los compradores no compraron ropa de otoño e invierno como suelen hacer en esta temporada.
Zalando dio un paso más en el avance de su estrategia de plataforma, ya que ayuda a los socios a vender más de sus productos de moda y belleza. La proporción de socios que contribuyeron a Fashion Store GMV fue del 39 %, un aumento de 4 puntos porcentuales en comparación con hace un año.
Orientación para todo el año 2023
Zalando está confirmando su orientación para todo el año para el EBIT ajustado y ajustando su orientación para el GMV y los ingresos. Todavía se espera que el EBIT ajustado sea de 300 a 350 millones de euros en 2023. Ahora se espera que el GMV se desarrolle entre el -2% y el 1% y que los ingresos se desarrollen entre el -3% y el -0,5% en 2023.
Anteriormente, la compañía esperaba que GMV y los ingresos llegaran a la mitad inferior de los rangos de orientación del 1 % al 7 % para GMV y del 1 % al 4 % para los ingresos. En comparación, en 2022 GMV fue de 14.800 millones de euros, los ingresos fueron de 10.300 millones de euros y el EBIT ajustado fue de 184,6 millones de euros.
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El informe financiero del tercer trimestre de 2023, así como la presentación de ganancias para analistas e inversores, está disponible en el sitio web de Zalando Investor Relations. Zalando informará de los resultados de todo el año 2023 el 13 de marzo de 2024.
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