El uso de banca móvil en el país experimenta un impresionante crecimiento del 413.4% entre 2017 y 2022, según el Índice Citibanamex de Inclusión Financiera. Aunque se observa una desaceleración en los últimos años, el acceso a la banca formal mediante dispositivos móviles aún crece un 19.20% entre 2021 y 2022. Juan Luis Ordaz, director de educación financiera de Citibanamex, pronostica un continuo crecimiento de la banca digital a pesar de esta desaceleración.
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El índice destaca que los Terminales Punto de Venta (TPV) experimentaron un crecimiento del 27.70% entre 2017 y 2022, pero se contrajeron más del 15% entre 2021 y 2022. La incursión de agentes no bancarios influyó en este aumento, desafiando a la banca comercial. La investigación también muestra un aumento del 25.60% en cajeros automáticos, mientras que las sucursales de banca comercial disminuyeron casi un 8% entre 2017 y 2022, reflejando la tendencia internacional hacia la digitalización.
En cuanto a las transacciones, las realizadas en TPV muestran un crecimiento del 55.40%, liderando el periodo 2017-2022, aunque experimentaron una contracción del 6.90% entre 2021 y 2022. Las tarjetas de débito lideran en uso con un crecimiento del 32.20% en los últimos cinco años, seguidas de cuentas de ahorro (32.0%). Chiapas, Oaxaca y Zacatecas se mantienen rezagados en inclusión financiera, mientras que la Ciudad de México, Baja California, Nuevo León y Quintana Roo lideran en este aspecto.
El informe señala que, aunque hubo pocos cambios en el grado de inclusión financiera a nivel estatal en 2022, se observan avances más notables a nivel municipal, con 126 municipios con muy alta inclusión financiera, un aumento desde los 88 del año anterior.
Esta nota apareció primero en El Economista
