En la actualidad, estamos presenciando una notable transformación en los métodos de pago, donde los medios digitales están ganando terreno frente al dinero en efectivo. En este nuevo escenario de pagos, la tecnología sin contacto se destaca como una tendencia dominante.
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En Colombia, esta tendencia se manifiesta con fuerza. Según la Encuesta de Demanda de Inclusión Financiera de 2022 realizada por la Banca de las Oportunidades, el 50% de las personas encuestadas han aumentado su uso de canales digitales. En respuesta a esta demanda, varios bancos han asumido un papel protagonista al ofrecer tarjetas de débito y crédito que facilitan los pagos sin contacto, transformando la experiencia financiera de sus clientes.
Nequi y Visa
Una colaboración innovadora entre Nequi y Visa ha revolucionado la forma en que los usuarios de la tarjeta digital Nequi Visa realizan pagos sin contacto. Ahora, pueden efectuar estas transacciones directamente desde sus dispositivos móviles con sistema Android, eliminando la necesidad de usar la tarjeta física. Esta innovación marca un gran avance en la comodidad y seguridad de las operaciones financieras.
En el caso de Nequi, basta con acercar la tarjeta Nequi al datáfono, sin topes en la mayoría de los comercios. Solo en compras superiores a $100.000, por motivos de seguridad, se requiere introducir una clave, que es la misma utilizada en Nequi. En otros establecimientos, el límite para los pagos sin contacto es de $250.000.
Bbva
Bbva se enorgullece de haber sido el primer banco en Colombia en ofrecer la modalidad de pago sin contacto a través de su aplicación Bbva Wallet. Sus clientes pueden activar la tecnología NFC en sus dispositivos móviles y realizar compras en establecimientos comerciales simplemente acercando el celular al datáfono. Los topes para los pagos con tarjetas de débito Bbva son de hasta $250.000 y no se solicita un PIN o clave de verificación durante la transacción. Para las tarjetas de crédito Bbva, en compras de hasta $100.000, no se requiere el número de cuotas ni la firma del voucher durante la transacción. Para compras entre $100.000 y $250.000, solo se solicita el número de cuotas, pero no es necesaria la firma del voucher. En el caso de compras superiores a $250.000, se solicita tanto el número de cuotas como la firma del voucher del cliente durante la transacción, según lo establecido por Bbva.
Banco Tuya
Banco Tuya se destaca por tener el mayor parque de tarjetas preparado para pagos sin contacto en Colombia, con aproximadamente el 70% de su portafolio listo para esta modalidad. Además, en agosto se convertirán en los primeros en obtener la certificación de Mastercard (Digital First), lo que permitirá a los clientes solicitar tarjetas en línea, recibirlas al instante y utilizarlas tanto en compras físicas como en línea. En este caso, si la compra es superior a $100.000, los clientes pueden efectuar pagos sin contacto.
Visa
Visa informa que cerca del 35% de las transacciones de pagos presenciales realizadas con Visa en América Latina y el Caribe en diciembre de 2021 se realizaron utilizando tecnología sin contacto, casi el doble de lo registrado el año anterior. Esto demuestra la rápida adopción de esta modalidad en la región. En ocho países latinoamericanos, incluyendo Chile (con una penetración del 84%), Costa Rica y Guatemala (con más del 70%), así como otros como Panamá, Las Bermudas, Perú, Colombia, Nicaragua y El Salvador (todos con indicadores que superan el 50%), más de la mitad de las transacciones presenciales ya se realizan utilizando tecnología sin contacto. Estos datos reflejan la creciente preferencia de los consumidores por este método de pago.
Banco Caja Social
Con la Tarjeta Débito Visa de Banco Caja Social, los usuarios pueden realizar compras sin contacto, simplemente acercando la tarjeta a unos centímetros del datáfono o terminal de pago en establecimientos que cuenten con esta tecnología. Para compras inferiores a $100.000, no es necesario ingresar la clave personal. Si la compra supera los $100.001, se debe ingresar la clave. Se permiten compras acumuladas diarias sin contacto y sin clave de hasta $250.000. Una vez alcanzado este límite, se debe insertar la tarjeta en el datáfono para la lectura del chip y la introducción de la clave, y se puede solicitar el comprobante de pago si así se desea.
En resumen, los pagos sin contacto están ganando terreno en Colombia y toda América Latina, con diversos bancos que ofrecen soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de los clientes, mejorando tanto la experiencia de pago como la seguridad de las transacciones financieras.
Esta nota apareció primero en LaRepublica.co
