La tecnología ha cambiado radicalmente la forma en que realizamos pagos, y cada vez es más común realizar compras a través del móvil. Cristina, de 24 años, lo encuentra fácil y conveniente: «Siempre lo tienes a mano», dice. Raquel, por su parte, ha eliminado la necesidad de llevar una billetera y guarda sus tarjetas en la funda del móvil.
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El 15% de los consumidores ya elige pagar con el móvil, una cifra cercana al 19% que prefiere el efectivo. Aunque está lejos del 64% que utiliza tarjetas de crédito, los pagos móviles ganan terreno. Borja Adsuara, experto en derecho digital, destaca la seguridad de las tarjetas en el móvil, ya que son más rastreables y menos susceptibles al fraude.
El único inconveniente señalado por expertos es la naturaleza tecnológica de este método, sujeto a contratiempos como fallas de conexión o batería baja. Se aconseja llevar algo de efectivo como respaldo.
Además, la compra en línea desde el móvil se vuelve más común, con cuatro de cada diez consumidores adoptando esta práctica. Aunque los riesgos de ciberestafas aumentan (90% de los ciberdelitos), se pueden evitar prestando atención al lenguaje, remitentes, y verificando la información legal de los sitios web. Borja Adsuara subraya que «en Internet, lo que parece raro, es raro, y no hay que fiarse».
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