La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) anunció sanciones económicas el viernes, imponiendo multas por un total de UF 4.300 ($155.832.000, aproximadamente) a Banco Itaú Chile, Banco Falabella y Promotora CMR Falabella S.A.
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Según la CMF, estas tres instituciones cometieron «infracciones graves y reiteradas» al proporcionar información incorrecta en el Estado de Deudores que envían a la CMF. Particularmente, incluyeron en la lista a personas que no cumplían los requisitos necesarios.
La CMF subrayó en un comunicado que este tipo de conducta puede perjudicar a las personas al afectar su acceso a productos y servicios financieros, ya que esta información es utilizada por las entidades crediticias para evaluar la concesión de créditos.
Las sanciones aplicadas a cada entidad son las siguientes:
Banco Itaú Chile: Multa de UF 1.800 ($65.232.000, aproximadamente).
Banco Falabella: Multa de UF 1.000 ($36.240.000, aproximadamente).
Promotora CMR Falabella: Multa de UF 1.500 ($54.360.000, aproximadamente).
La CMF explicó que ambos bancos y Promotora CMR Falabella violaron las normativas destinadas a «proteger la integridad de la información de los deudores». Esta información es crucial para evaluar el acceso de los clientes a productos financieros, y con estos datos, la CMF elabora el Informe de Deudas, que contiene la información de las deudas de una persona con las entidades reguladas. En 2022, se generaron un total de 4,7 millones de informes.
Finalmente, la CMF recordó que las personas tienen la opción de solicitar el Informe de Deudas de manera presencial en sus oficinas o a través de canales de atención remota.
Después del comunicado de la CMF, CMR Falabella y Banco Falabella informaron a la Comisión que, durante el proceso de fiscalización, habían corregido la información en el informe normativo de deudores.
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