La interoperabilidad de los códigos QR en Argentina, iniciada con Transferencias 3.0 a fines de 2021, ha registrado más de 52 millones de operaciones en 18 meses, creciendo cinco veces. A pesar de su impacto positivo en la masificación de los pagos digitales, la implementación se ha enfrentado a controversias, especialmente con Mercado Pago, la principal fintech del país.
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Según el Informe Mensual de Pagos Minoristas, septiembre presenció más de 17,8 millones de operaciones con QR interoperable. La próxima fase, programada para el 1° de diciembre, implica la interoperabilidad para pagos con tarjetas de crédito, un paso significativo para facilitar aún más los pagos digitales y fomentar la inclusión financiera.
El Banco Central establece que los comercios que exhiben códigos QR para cobros con tarjetas de crédito deben aceptar pagos con cualquier billetera digital interoperable, independientemente de la marca del QR. Hasta ahora, la interoperabilidad se aplicaba solo a los pagos con transferencia (PCT).
Más allá de los conflictos políticos y económicos, la interoperabilidad busca masificar las herramientas digitales de pago. Nicolás Bellanti, CPO de la fintech Menta, destaca la importancia de la interoperabilidad para lograr la inclusión financiera y mejorar las experiencias para comercios y compradores.
El código QR ha superado a las tarjetas de crédito y débito, representando el 55,6 % de las transferencias según el Banco Central, con un crecimiento interanual del 260%. La utilización del QR para pagos con tarjetas de crédito impactará positivamente en la inclusión financiera al ser ampliamente aceptado, ofrecer flexibilidad de pago y proporcionar una capa adicional de seguridad.
A pesar de los desafíos, la apertura del sistema contribuirá a un círculo virtuoso donde los comercios podrán ofrecer más alternativas de pago digital, mejorando la experiencia del cliente y contribuyendo a su fidelización. La tecnología actual ofrece oportunidades para ampliar y multiplicar las opciones disponibles, generando un impacto positivo en el crecimiento y los ingresos de los comercios.
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