Según el informe anual de Global Payments 2023 de Boston Consulting Group (BCG), la industria de pagos ha experimentado un crecimiento constante, con un aumento del 8,3% en los ingresos entre 2017 y 2022, alcanzando los US$1,6 billones.
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Sin embargo, el estudio también proyecta una desaceleración en el crecimiento mundial de la industria de pagos digitales en los próximos cuatro años. Se espera que la tasa de crecimiento disminuya al 6,2% hasta 2027, llegando a un rango de US$2,17 billones.
En cuanto a las regiones, América Latina se destaca como la que ha experimentado un mayor crecimiento en los últimos años, con un ritmo del 12% desde 2017. La región pasó de tener ingresos de US$68.000 millones hace seis años a US$120.000 millones en 2022. Se prevé que alcance los US$179.000 millones en 2027, aunque la tasa de crecimiento se desacelerará al 8,3%.
El informe señala que América Latina está experimentando una masificación tecnológica similar a la que ocurrió en Estados Unidos y Europa hace cinco años. La industria de pagos en la región está siendo testigo de una lucha contra el efectivo, con la consolidación de nuevas fintech y la expansión de tecnologías y métodos de pago como QRs, cuentas electrónicas y tarjetas virtuales.
En cuanto a Colombia, se espera que las tarjetas de crédito sigan siendo dominantes, seguidas de las cuentas corrientes, a medida que el país avanza hacia una economía digital más inclusiva.
El informe de BCG prevé que los ingresos relacionados con transacciones sigan creciendo un 7,1% hasta 2027, aunque a un ritmo más lento que en los últimos cinco años debido a cambios en el mix de pagos. Se espera que los ingresos por pagos digitales de cuenta a cuenta superen a los de tarjetas hasta 2027.
Además, se proyecta que los ingresos no relacionados con transacciones crezcan un 5,7% entre 2022 y 2027, por debajo de la tasa de crecimiento del 7,9% de los últimos cinco años.
El informe destaca que la industria de pagos se enfrenta a diversas interrupciones, incluido el crecimiento de los pagos en tiempo real, la comoditización del procesamiento de pagos y la expansión de nuevas empresas fintech, que actualmente representan unos US$100.000 millones de los ingresos totales de la industria.
BCG estima que estas fintechs seguirán ejerciendo presión competitiva sobre las empresas establecidas y podrían alcanzar ingresos de hasta US$520.000 millones para 2030.
Esta nota apareció primero en La República
