Hey, que actualmente opera en colaboración con Banregio, recibió la licencia para operar como banco independiente en julio. Aunque comenzará a operar como banco independiente hasta finales de 2024, tiene ciertas ventajas sobre otras entidades digitales que también han recibido la aprobación de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
«Estamos en la delantera con el conocimiento que tenemos del mercado digital, y en este sentido los demás competidores apenas estarán por iniciar el siguiente año», expresó Manuel Rivero, director general de Regional y de Hey.
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En entrevista, Rivero precisó que Hey cuenta actualmente con alrededor de 650,000 clientes y espera cerrar 2023 con 750,000 clientes, además de los que se sumen durante 2024. También tiene una captación de 12,000 millones de pesos y una cartera de crédito similar.
Una vez que recibieron la licencia bancaria, Hey tiene un período de entre 12 y 14 meses para iniciar operaciones como banco independiente. Durante este tiempo, deben cumplir con otros procesos, como los relacionados con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) y los corresponsales, entre otros. «Muchos servicios se tienen que autorizar por parte de la comisión», dijo.
Rivero Zambrano explicó que actualmente operan bajo la licencia de Regional, cuyo principal activo es Banregio. «Y decidimos hacerlo así, para que en el momento en que tengamos la licencia independiente, pues tengamos una mayor utilidad».
Otros bancos digitales de instituciones tradicionales, como Bineo de Banorte y Openbank de Santander, también tienen su propia licencia para operar a partir de 2024, lo que ampliará las opciones para quienes buscan alternativas financieras digitales con una regulación sólida.
Respecto a las opciones digitales no bancarias que han ganado participación en el mercado, el director de Hey resaltó que los bancos tienen ventajas como contar con una amplia red de sucursales y cajeros, que todavía se utilizan de manera significativa, a pesar del aumento de las transacciones electrónicas.
En cuanto al negocio tradicional, se espera que el crédito en la institución crezca cerca de un 15% al cierre de 2023, impulsado por el desempeño económico.
