Los bancos digitales o neobancos han identificado posibilidades de expansión en México, gracias a un mercado subatendido y un entorno regulatorio estable, según los participantes en el Fintech Summit Latam.
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Luis Madrazo, director general de Ualá para México, destacó las dos principales ventajas: la economía mexicana de gran tamaño y la oportunidad de atender a los no bancarizados y a aquellos que, aunque tienen cuentas, buscan soluciones más innovadoras. Asimismo, señaló que el entorno económico y políticas estables permiten el desarrollo y las inversiones a largo plazo en el país.
«Nosotros apostamos al ecosistema mexicano, hay lugar para todos, para los bancos, los neobancos, las fintech, para las Sociedades Financieras Populares, para todo el mundo y queremos que todo ese ecosistema financiero digital tenga éxito», afirmó Madrazo.
En el panel «Descubriendo el futuro de las Finanzas Tecnológicas», los participantes destacaron la importancia de la personalización de servicios para que la banca pueda competir con las propuestas de las tecnológicas financieras. Sergio Hinojosa, director ejecutivo de Openbank, resaltó la capacidad de personalización basada en la información del cliente en tiempo real.
Sergio Torres Lebrija, jefe de banca en BBVA México, subrayó la necesidad de que la banca colabore con otras entidades del sector financiero, dada la rápida evolución de tecnologías como la Inteligencia Artificial.
Estephany Paulette Ley, directora corporativa de Banca Minorista de Grupo Coppel, destacó cómo la postura de los bancos ha evolucionado, pasando de ver a las fintech como amenazas a buscar colaboraciones con ellas en beneficio de los clientes.
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