El año 2023 marcó un hito para Banco Security, con una aceleración y transformación iniciadas en 2022 para fortalecer sus negocios ante la disrupción tecnológica. Esta renovación llevó al banco a liderar en soluciones digitales el año pasado, según afirmó Matías Morales, gerente de la División Digital de Banco Security, en una conversación con Chócale.
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Morales destacó especialmente SecurityHub, una solución innovadora que ofrece APIs para empresas. Actualmente, más de 20.000 interacciones automatizadas semanales se procesan a través de este instrumento, brindando mayor flexibilidad y eficiencia a los clientes empresariales.
El enfoque de co-creación adoptado por la entidad financiera ha permitido la participación activa de las fintechs en la producción de APIs, convirtiéndose en un diferenciador en el mercado, según Morales.
La renovación de canales ha sido clave en la estrategia del banco, implicando una revisión completa de las plataformas móviles y web para las diferentes líneas de negocio, incluyendo empresas, personas e inversiones.
El acuerdo suscrito con Backbase, fintech líder mundial en soluciones para la banca digital, ha permitido a Banco Security ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes, como Security up!, la nueva cuenta corriente lanzada en agosto de 2023.
Esta cuenta permite acceder a una gama completa de productos financieros en línea, manteniendo servicios relevantes como la atención personalizada mediante un ejecutivo asignado.
Morales anticipó más innovaciones en el banco para 2024, destacando elementos novedosos de cara al cliente.
Banco Security avanza en innovación, transformación digital y soluciones B2B, consolidando su liderazgo en el sector financiero.
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