Segun publica AméricaRetail & Malls Nike: El gigante del deporte que tambalea
Nike, la marca que alguna vez dominó el mercado de la ropa y el calzado deportivo, se encuentra en una encrucijada. Atrás quedaron los días de crecimiento desenfrenado e innovación constante. En su lugar, la empresa se enfrenta a una serie de desafíos que amenazan con destronarla del pedestal que ha ocupado durante décadas.
Tres errores estratégicos parecen ser los principales responsables de la caída de Nike:
1. Un enfoque en la distribución directa que ha alienado a los socios clave:
En un esfuerzo por aumentar sus márgenes y controlar mejor la experiencia del cliente, Nike ha reducido significativamente su dependencia de los distribuidores tradicionales. Esta estrategia ha tenido un impacto negativo en su presencia en el mercado, especialmente en las regiones donde los distribuidores juegan un papel crucial en la distribución de productos deportivos.
2. Un cambio en la organización del producto que ha diluido la tecnicidad y la conexión con los atletas:
Nike abandonó su tradicional estructura de producto basada en deportes, optando por una organización más genérica por género y edad. Esta decisión ha distanciado a la marca de su público objetivo principal, los atletas, quienes ya no encuentran en Nike la tecnicidad y el rendimiento que buscan.
3. Recortes de personal que han debilitado la conexión local y la capacidad de respuesta:
En busca de una mayor eficiencia, Nike implementó un plan de ajuste que eliminó puestos de trabajo y centralizó la toma de decisiones. Esto ha erosionado la capacidad de la empresa para comprender y adaptarse a las necesidades específicas de los diferentes mercados locales.
Las consecuencias de estos errores son evidentes:
- Pérdida de participación de mercado: Nike ha visto cómo sus competidores, como Adidas, Lululemon, On o Hoka, le ganan terreno en varios segmentos del mercado.
- Caída en el valor de las acciones: La confianza de los inversores en Nike se ha visto afectada, lo que ha provocado una caída significativa en el valor de sus acciones.
- Desconexión con los consumidores: Los consumidores ya no perciben a Nike como la marca innovadora y vanguardista que alguna vez fue.
Sin embargo, Nike no está de brazos cruzados. La empresa ha reconocido la necesidad de un cambio y ha comenzado a tomar medidas para corregir el rumbo. Entre las iniciativas que se están implementando se encuentran:
- Reconstrucción de las relaciones con los distribuidores: Nike ha vuelto a tender puentes con algunos de los distribuidores que había apartado de su estrategia, buscando recuperar su presencia en los canales tradicionales.
- Reenfoque en la innovación y el lanzamiento de nuevos productos: La empresa ha vuelto a poner la innovación en el centro de su estrategia, con el objetivo de recuperar su posición como líder en el desarrollo de productos deportivos de alto rendimiento.
- Reconocimiento de la importancia de la conexión local: Nike está reestructurando su organización para darle mayor importancia a las necesidades específicas de cada mercado local.
El éxito de estas medidas aún está por verse. Nike se enfrenta a un largo camino para recuperar la confianza de los consumidores y su posición de liderazgo en el mercado. Sin embargo, la empresa tiene la experiencia, los recursos y la capacidad para superar este desafío.
