Pedidos Ya se ha posicionado como la empresa de delivery más rápida y con los precios más bajos.
Tras 16 meses de operar en El Salvador, PedidosYa – empresa perteneciente a la compañía Alemana y líder mundial en quick commerce, Delivery Hero-, se ha posicionado no solamente como la empresa que ofrece el costo más barato en el servicio, sino también la más rápida, lo que ha contribuido en la adopción, aceptación y expansión en los catorce departamentos del país centroamericano.
Delivery Hero es la compañía líder en servicio de entrega a domicilio a nivel mundial, está presente en más de 70 países, mientras que PedidosYa está en 15 países en Latinoamérica y cuenta con verticales de negocio enfocadas en suplir todas las necesidades de sus usuarios, para que, además, tengan un servicio ágil y rápido para convertir esa experiencia en una compra impecable e inolvidable.
Felix Olivares es un joven dominicano de 29 años que desde hace dos años es parte de la gran familia de PedidosYa, en la actualidad es Managing Director de El Salvador y nos platica un poco sobre cómo ha sido el crecimiento exponencial de la empresa de tecnología en Latinoamérica y por qué son considerados líderes en el quick commerce.
El quick commerce es una nueva forma de ecommerce y va más allá de brindar un producto por internet, este se basa en brindar a los clientes la capacidad de contar con lo que desean en el menor tiempo de espera y con la mejor experiencia de compra, por ello, PedidosYa brinda una solución confiable para todos los comercios y usuarios.
Según Olivares, la rápida expansión y la buena aceptación en los mercados se debe al espíritu emprendedor y el talento de todos sus colaboradores, “lo importante es que mantenemos el espíritu de startup, confiamos mucho en los empleados”, afirmó.Desde el inicio de operaciones en El Salvador, PedidosYa ha impactado de manera constante y directa a más de cinco mil familias, tomando en cuenta a empleados directos, comercios afiliados y repartidores, además los beneficiados también han sido los usuarios de la plataforma, ya que la compañía está comprometida en brindar un servicio que sea más barato, más rápido y con la mejor experiencia de compra.
De acuerdo con Olivares, el valor agregado que ofrece a sus usuarios va más allá de ofrecer productos, “nuestra plataforma permite tener acceso rápido y directo a algo que te hacía falta o lo necesitabas y a un costo muy accesible para los usuarios” dijo, además, agregó que PedidosYa también se caracteriza por brindar un excelente servicio al usuario gracias a la rapidez y la calidad con la que entregan sus pedidos.
Según comentarios de Olivares, el mayor reto de operar en El Salvador fue el proceso de adopción y cómo hacer que la gente probara el servicio, sin embargo, tras 16 meses de operar en el país Centroamericano, PedidosYa cuenta con cerca de dos mil quinientos repartidores y más de cuatro mil negocios afiliados, convirtiéndose en la empresa número uno de servicios de delivery para el país.
Olivares afirmó que la estrategia de la compañía en El Salvador estará enfocada en seguir fortaleciendo la penetración en las ciudades, sumando comercios para que todo lo que se busque, se encuentre en la plataforma y, además, fortalecer lo que ya están haciendo.
