Melba Mebane, esta mujer de 90 años, se ha retirado después de 74 años de servicio en Dillard’s Inc., una cadena de grandes almacenes en EE.UU. Entró en 1949 como ascensorista hasta que se hizo vendedora, convirtiéndose en un «pilar comercial» de la tienda, gracias al #impacto positivo en clientes y compañeros, y estableciendo altos estándares de servicio al cliente.
🔴 ¿Qué os parece este caso?
🔴 ¿Qué beneficios mutuos (para la empleada y para la empresa) hay cuando se prolonga el trabajo hasta los 70, 80, 90 años?
🇺🇲 EVIDENTEMENTE, no todas las profesiones permiten continuar en el trabajo hasta edades avanzadas. Y la LEY es muy diferente en EE.UU. a la española.
Siempre que he ido a ese país, me ha sorprendido ver personas de cierta edad trabajando… Por ejemplo, los míticos «greeters» (personas a la entrada de la tienda que saludan) de Walmart. Estos señores (o señoras) se les contrataba para saludar, desear un buen día, ayudar,… generar «buen rollo».. Incluso servir de «filtro de seguridad» para evitar la entrada de «clientes» que no van a pagar 😏.
✅ Los beneficios para la salud de trabajar hasta una edad avanzada son evidentes: sensación de propósito y contribución a la sociedad, que puede tener un impacto positivo en el bienestar emocional y mental; oportunidades para el aprendizaje continuo, mantener la mente activa y fomentar la interacción social, tan importante para mantener la salud cognitiva.
✅ Y también la empresa sale muy beneficiada (si no fuera así, la habrían echado). Estos empleados mayores tienen una amplia experiencia y conocimientos acumulados a lo largo de los años, que no se pueden perder a la hora de tomar decisiones o resolver problemas. Además, su compromiso y lealtad a largo plazo ayudan a la cohesión de los equipos y a formar y servir de ejemplo a empleados más jóvenes. No olvidemos que estos vendedores pueden «conectar» mejor con clientes de su edad.
🔵 ¿Qué os parece esta noticia?
🔵 ¿Os gustaría trabajar en vuestras profesiones más allá de la edad de jubilación?
