«La importancia de la felicidad de los colaboradores y cómo determina la gestión del futuro del empleo», es el tema que nos proponen desde Pandapé.
Por Rossy Barrón, Country Manager de Pandapé
A menudo, cuando un candidato a una vacante laboral en México aplica para una oferta, tiene presente una serie de criterios para tomar su decisión. Hasta hace poco, el factor puramente económico era lo más importante; sin embargo, esto cambió. Hoy, otros motivadores se posicionan con fuerza para influir en la elección de un trabajo sobre otro.
La importancia de la felicidad de los colaboradores
Y es que ofrecer un buen salario ya no es suficiente. Existen elementos que las nuevas generaciones valoran igual o, en ciertas ocasiones, más que la remuneración económica. Se trata de una cultura laboral que les garantice un entorno más agradable, donde la felicidad toma un matiz crucial.
Por ello, las empresas mexicanas ya están implementando distintas estrategias de fidelización enfocadas en ofrecer educación y capacitación, reconocimiento, clima laboral, incremento salarial, remuneración variable y flexibilidad, según el estudio “Intención de contratación para el segundo semestre de 2023”, de Pandapé. Así, promover y saber gestionar el bienestar y la felicidad de los empleados se ve cada vez más como una prioridad.
La importancia de tener empleados felices
Actualmente, la felicidad está muy relacionada con el compromiso y el desempeño. Esto porque las personas sienten que tienen la misma posibilidad de encontrar la felicidad tanto en el trabajo como en su hogar, y que pueden cambiar de trabajo si no están contentos con el actual.
De esta forma, los empleados insatisfechos buscarán oportunidades en otros lugares, aumentando así la rotación de personal, el cual es uno de los retos actuales a los que se enfrentan las empresas. Siguiendo con los datos del reporte, el 61% de las empresas mexicanas experimentaron rotación en los últimos 12 meses. Por ello, el 49% de ellas considera que la rotación es de los principales retos a abordar, junto con la escasez de talento.
Un primer paso para abordar estas problemáticas es realizar encuestas de satisfacción de los empleados, las cuales ayudan a identificar problemas y oportunidades de mejora. Otro factor importante a considerar es que los colaboradores de hoy en día buscan un sentido de propósito, así como la oportunidad de usar y/o desarrollar sus habilidades y fortalezas. Por lo tanto, si una empresa les ofrece proyectos y responsabilidades alineados con sus habilidades y conocimientos, su compromiso aumentará.
Mejores entornos = buena salud mental
Por todas estas razones, las empresas de la era digital deben comprender que los colaboradores felices son más productivos y comprometidos. Así, un clima de trabajo positivo y relaciones laborales más saludables promueven la productividad y reducen el ausentismo. Además, los empleados felices experimentan menos estrés y son más resilientes cuando enfrentan dificultades y desafíos, tanto en el trabajo como en su vida personal.
Este último aspecto tiene un efecto positivo en otra dimensión del ecosistema laboral. Y es que asegurar entornos más felices también aporta a una buena salud mental de los colaboradores, lo que a su vez abona a los resultados del negocio. De hecho, la OMS calcula que la depresión y la ansiedad causan una pérdida de 12,000 millones de días de trabajo cada año a nivel global, lo que provoca pérdidas de casi 1 billón de dólares.
En 2022, por primera vez, una agencia como la OMS recomendó ampliamente a las compañías que aprendan a evitar los entornos de trabajo estresantes y atender a los trabajadores que se sientan angustiados. De ahí que no sea coincidencia que las tendencias apuntan a asegurar el bienestar integral de los colaboradores, con un impacto directo para los resultados de las organizaciones. Por ello es que vale la pena transformar las estrategias de gestión y atracción de talento, pero… ¿dónde comenzar?
La tecnología: clave para impulsar la felicidad laboral
Una estrategia clave es apalancarse en las tecnologías, las cuales son un aliado para promover y gestionar un ambiente positivo, ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo, así como para fomentar el equilibrio entre trabajo y vida personal. Todo esto se traduce en una mayor captación y retención del mejor talento, aunado a aumento en la productividad y la construcción de una cultura laboral mucho más sólida.
Aquí, las herramientas permiten compartir a los diferentes equipos beneficios como horarios flexibles, apoyo a la capacitación, comedor, seguro de gastos médicos mayores, vacaciones o permisos, además de los que marca la ley. Una excelente manera es hacerlo a través de listados visibles para los colaboradores, en los que los equipos de RRHH puedan gestionar el orden, preponderancia, detalles y mecanismos para obtenerlos.
Asimismo, una plataforma integral de RRHH permite, desde el inicio, atraer a los mejores candidatos de forma más rápida y automatizada. El uso de Inteligencia Artificial (IA) como ChatGPT, asistentes virtuales y filtrado de currículums, puede ―y ya lo está haciendo― acelerar, optimizar y hacer más efectivo el período de contratación, reduciendo costos en el proceso.
Una vez contratados, con la tecnología se pueden simplificar la incorporación u onboardings de los nuevos colaboradores; al mismo tiempo, provoca la generación de data valiosa para un toma de decisiones inteligente y estratégica. En adición, la gestión de los colaboradores se simplifica, a través de herramientas para aplicar encuestas, evaluación del desempeño, administración de tiempos y comunicación interna.
Como vemos, la digitalización es un habilitador para impulsar la satisfacción laboral al interior de las organizaciones de México, la cual es actualmente una de las demandas más relevantes para candidatos y colaboradores activos. Es necesario que las compañías realicen una adopción de herramientas con una visión más estratégica, lo cual se traduce en grandes resultados para captar y mantener a los equipos felices, sobre todo cuando la rotación es una preocupación para la mayoría de los empleadores.
Por Rossy Barrón, Country Manager de Pandapé, el software de RH líder en LATAM, que optimiza, facilita y eficienta la contratación del mejor talento y su gestión, impulsando la felicidad laboral.
