El Corte Inglés continúa impulsando su estrategia omnicanal, y para continuar complementando su negocio físico de larga tradición h decidido lanzar dos servicios que les permitirán a los clientes comprar productos de su catálogo online en los grandes almacenes de la cadena: así son el catálogo extendido y la consulta al experto de El Corte Inglés.
En su comunicado la empresa señala que esta estrategia omnicanal «tiene por objetivo proporcionar al cliente la misma experiencia en todos los canales de la compañía, permitiendo que éstos estén sincronizados y que el cliente lo perciba.»
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