Leroy Merlin Impulsa su Estrategia Omnicanal con una Nueva Aplicación Móvil, Leroy Merlin, líder en el sector del acondicionamiento del hogar, ha lanzado al mercado una aplicación móvil renovada, marcando un paso significativo en su estrategia omnicanal y de marketplace.
El objetivo principal de esta iniciativa es proporcionar a los clientes una experiencia de compra intuitiva, personalizada y ágil.
Vea: Maximizando la Experiencia del Cliente, El Poder de la Omnicanalidad
La nueva aplicación, disponible tanto para dispositivos iOS como Android, ofrece a los usuarios un buscador más avanzado y personalizado gracias a mejoras en los filtros.
Además, introduce la posibilidad de financiar productos, una funcionalidad que anteriormente solo estaba disponible a través de la web.
Una de las características destacadas de esta aplicación es la integración del marketplace de Leroy Merlin, que ofrece a los clientes acceso a más de un millón de productos. Esta adición busca enriquecer la experiencia de compra, proporcionando a los usuarios una amplia gama de opciones directamente desde la aplicación móvil.
La aplicación también facilita el escaneo de productos, permitiendo a los clientes verificar precios, disponibilidad en stock y valoraciones de otros compradores. Para los miembros del Club Leroy Merlin, la nueva aplicación ofrece una mayor comodidad al brindar acceso directo a sus ventajas, como la tarjeta del club, cheques de fidelización y programas de puntos.
Lanzada el 18 de septiembre, la aplicación de Leroy Merlin España ha ganado una notable popularidad en las tiendas de aplicaciones, colocándose en el Top 5 de descargas en la Play Store de Google y figurando entre las aplicaciones más populares en la Apple Store. Hasta la fecha, ha registrado más de un millón de descargas, subrayando el interés y la aceptación positiva por parte de los usuarios.
Con esta iniciativa, Leroy Merlin no solo busca mejorar la experiencia de compra en línea, sino que también avanza en su estrategia omnicanal al integrar de manera efectiva el entorno digital con la experiencia en tiendas físicas.
La inclusión de características como el escaneo de productos y la financiación en la aplicación demuestra el compromiso de Leroy Merlin en proporcionar a sus clientes opciones flexibles y convenientes en todos los puntos de contacto. Según publica Marketing4ecommerce
