Innovadoras soluciones para transformar la experiencia en la tienda moderna, durante la National Retail Federation (NRF) Annual Convention & Expo en Nueva York, Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA) presentó sus nuevas herramientas destinadas a impulsar la experiencia del cliente, optimizar la gestión de inventario e integrar efectivamente a los colaboradores de las tiendas.
La visión innovadora de Zebra, denominada «La Tienda Moderna de Zebra,» busca resolver los retos operativos más críticos de los minoristas y se exhibe no solo en el evento presencial sino también de manera virtual en zebra.com.
La industria minorista, confiada en Zebra por su conocimiento sectorial y soluciones líderes en el mercado, enfrenta desafíos significativos. Según datos globales de la Federación Nacional de Minoristas, en 2022 los minoristas perdieron 112 mil millones de dólares debido a mermas. En Colombia, los costos asociados al deterioro del inventario alcanzaron cerca de $252.000 millones de pesos, según el Censo Nacional de Mermas y Prevención de Pérdidas de Fenalco.
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En respuesta a estas problemáticas, la Tienda Moderna de Zebra evoluciona con las necesidades de los minoristas, ayudándoles a planificar estratégicamente, priorizar e implementar soluciones personalizadas para el presente, al tiempo que proporciona la agilidad necesaria para adaptarse al futuro.
Principales Puntos Destacados:
- Optimización del Inventario para Máxima Precisión:
- El Estudio del Consumidor de Zebra revela que ocho de cada diez comerciantes buscan integrar herramientas de gestión de inventario para mejorar la precisión y visibilidad. Soluciones de pronóstico de demanda, analítica y seguimiento RFID de Zebra ofrecen una visión integral de 360 grados para tener el inventario adecuado en el lugar y momento correcto.
- Involucrar a los Asociados para Impulsar la Productividad:
- Zebra agrupa su destacada cartera de dispositivos móviles, tabletas y wearables, junto con soluciones de software integradas, demostrando cómo los empleados de venta pueden mejorar su conectividad, productividad y eficiencia con tecnología adecuada.
- Elevar la Experiencia del Cliente para Generar Fidelidad:
- Soluciones de punto de venta (POS) que ofrecen opciones de pago rápido y sin complicaciones. Destacando el escáner multiplano SP72 de Zebra con software basado en visión y cámara a color mejorada para un escaneo eficiente y reducción de riesgos de fraude y mermas.
- Reconocimiento a los Socios de Tiendas Modernas:
- Zebra presenta un programa para reconocer a los socios de tiendas modernas, un componente estratégico de su Programa PartnerConnect, que destaca la experiencia e inversión de los socios en soluciones minoristas alineadas con el marco de la Tienda Moderna.
Con estas innovadoras herramientas, Zebra reafirma su compromiso continuo con la industria minorista, llevando a los comercios, empleados y consumidores a nuevos niveles de satisfacción mediante las mejores innovaciones tecnológicas. La Tienda Moderna se posiciona como la punta de lanza para la transformación y modernización de las operaciones minoristas.
