Neurocomunicación en la Publicidad: 3 factores clave para impulsar las ventas. Según publica el portal escoeuniversitas.com La Neurocomunicación publicitaria, basada en la neurociencia cognitiva, ha ganado relevancia debido a los avances tecnológicos y metodológicos en esta disciplina. A medida que se desentrañan los misterios del cerebro humano, se ha vuelto posible aplicar estos conocimientos al campo del marketing y la comunicación publicitaria.
La premisa fundamental de la neurociencia cognitiva aplicada a la comunicación publicitaria es simple pero crucial: la comunicación debe dejar una huella duradera y preferente en la memoria de los consumidores.
En un contexto donde la receptividad de las personas a los mensajes publicitarios está disminuyendo, es cada vez más importante comprender y utilizar los principios rectores de la neurociencia para lograr una comunicación efectiva. A través de la neurocomunicación publicitaria, podemos identificar tres impulsores clave de la memoria en el ámbito de la publicidad:
- Narrativa: La neurociencia nos revela que existe un fuerte vínculo entre la codificación de la memoria y el comportamiento. La narrativa bien construida tiene el poder de capturar la atención y mantenerla, permitiendo que el mensaje se arraigue en la mente del consumidor.
- Emoción: Numerosos estudios han demostrado la conexión entre la emoción, la memoria y la toma de decisiones. La publicidad que genera un impacto emocional fuerte tiende a ser recordada con mayor facilidad. Es importante asociar las marcas con estados emocionales positivos para establecer una conexión duradera en la mente de los consumidores.
Peter Field, consultor de marketing, destaca la importancia de asociar marcas con estados emocionales y sentimientos, ya que eso impulsa el crecimiento a largo plazo.
No obstante, es esencial que el impacto emocional esté vinculado a la marca en sí misma. Un anuncio puede ser entretenido y generar emociones intensas, pero si no logra fijar la marca en la memoria del consumidor, no será efectivo en el largo plazo. Es común recordar un anuncio pero olvidar la marca que intentaba promover.
- Relevancia personal: La emoción por sí sola no es suficiente para dejar una marca duradera en la memoria. La información se almacena con mayor facilidad cuando se considera interesante o útil para el individuo. Por lo tanto, es crucial que el mensaje publicitario sea relevante y significativo para el público objetivo, abordando sus necesidades y aspiraciones.
La utilidad personal del mensaje se basa en la conexión entre el contenido publicitario y las necesidades percibidas o latentes de la audiencia.
Es importante tener en cuenta que los consumidores tienen un mecanismo de defensa incorporado que les lleva a rechazar los mensajes publicitarios que perciben como manipuladores o excesivamente agresivos. La sutileza y la capacidad de integrarse de manera natural en la mente del consumidor son aspectos clave para lograr una comunicación efectiva.
En resumen, la NeuroComunicación en la publicidad se basa en la aplicación de los conocimientos de la neurociencia cognitiva. La narrativa, la emoción y la relevancia personal son factores esenciales para lograr que un mensaje publicitario se grabe en la memoria de los consumidores y se traduzca en acciones de compra. Al comprender y aplicar estos impulsores clave, las marcas pueden potenciar su comunicación y aumentar su impacto en el mercado.
