Usted es testigo de los deslucidos resultados que ha reportado Grupo Sanborns en los últimos años y de su moderada expansión en piso de ventas. De hecho, durante 2014-2018 la firma se enfocó más a remodelar sus tiendas de los formatos Sears y Sanborns, ya que apenas abrió entre 4 y 5 nuevas unidades por año.
Le contamos que en el presente año la empresa que preside Patrick Slim Domit entrará en una etapa de consolidación, y como parte de ello, buscará elevar la productividad de sus establecimientos. Así, se ha propuesto aumentar entre 10 y 15 por ciento las ventas de sus unidades remodeladas y de 3 a 4 por ciento en sus comercios especializados, como los de iShop y Mixup, entre otros.
Más importante aún, el grupo pretende sumar más restaurantes Sanborns a su portafolio sin necesidad de rentar o adquirir inmuebles. ¿Cómo le hará? El plan de Slim considera la apertura de un restaurante Sanborns dentro de cada una de las tiendas Sears, que a diciembre pasado sumaron 98 en todo México.
Como parte de una prueba piloto, a la fecha manejan tres restaurantes en igual número de tiendas de la departamental al considerar que “complementan su oferta para los clientes”.
Esta estrategia se sumará a la de expandir de 10 a 12 por ciento la penetración de marcas propias y la del negocio del crédito Sanborns. Pero Slim no se queda ahí, también busca subir el peso de las ventas online de 1 a 2.5 por ciento en los ingresos de Grupo Sanborns al 2021, además de desarrollar el Marketplace de Claro Shop e incrementar de 30 a 50 por ciento el número de unidades que brindan el servicio para recoger o devolver productos en tiendas llamado “Click & Collect”. No quiere perderse el tema digital.
La estrategia omnicanal de Lacoste
Otra que en México apuesta al tema digital es Lacoste, empresa de origen francés dedicada a la fabricación de ropa, relojes, perfumes, zapatos, cinturones y maletas, entre otros artículos.
Nos dicen que su plataforma de e-commerce consiguió en el primer año posicionarse entre las primeras cinco tiendas de mayor venta en el país.
Eduardo Araiza, CEO de Lacoste México, nos contó que como parte de su apuesta en el canal de venta online, en la segunda mitad del año fortalecerán su estrategia omnicanal, con la cual sus clientes podrán probarse los productos dentro de la tienda para después hacer su pedido y que le lleguen al hogar o destino preferido.
Según un estudio de Internet.Mx, el 35 por ciento de los internautas hacen compras cotidianas de ropa, calzado y accesorios, en un promedio de una vez al mes. ¿Usted, con qué frecuencia?
Mueve producción de China a México
Como usted sabe, la guerra comercial entre Estados Unidos y China ha traído varias repercusiones en los negocios alrededor del mundo. Ejemplo de esto, es el mayor fabricante de controles remotos y otros aparatos electrónicos en el mundo, Universal Electronics, el cual se vio forzado a salir del país asiático.
Tras analizar distintos mercados donde tienen presencia manufacturera, optó por mover 40 por ciento de la misma a la planta que opera en Apodaca, Nuevo León.
En conferencia con analistas, Paul Arling, CEO del grupo, dijo que este proceso lo iniciaron desde finales de 2018 y que esperan terminarlo en el verano próximo. ¿Por qué México? El ejecutivo explicó que el país ofrecía los mejores costos de operación y la cercanía con su principal mercado: Estados Unidos.
Universal Electronics tiene presencia en México desde 2015, cuando adquirió a CG Development Ltd. La planta de Apodaca tiene 50 mil pies cuadrados por lo que Arling cree que hay espacio para expandir capacidad de producción. Ojalá esto traiga más empleos.
