Según publica América Retail & Malls
El boom del e-commerce en América Latina, perspectivas y estrategias, , perspectivas y estrategias, el comercio electrónico en América Latina ha alcanzado cifras impresionantes, con ventas minoristas que superaron los 117.000 millones de dólares en 2023. Según los análisis de Statista Digital Market Insights, se espera que este mercado casi duplique su valor para el año 2028, alcanzando más de 205.000 millones de dólares.
Este crecimiento está impulsado por una base de aproximadamente 300 millones de compradores digitales en la región, un número que se espera que aumente más del 15% para 2027.
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Líderes del Repunte: Argentina, Brasil y México Brasil y México lideran el comercio electrónico en América Latina, con la Argentina siguiendo de cerca. Se proyecta que estos mercados serán responsables de casi duplicar el volumen total de facturación de la región para 2028, sumando un impresionante total de USD 88.000 millones en nuevas ventas.
Claves para Potenciar las Ventas En un escenario de crecimiento acelerado del comercio electrónico en América Latina, es fundamental que los comerciantes adopten estrategias efectivas para potenciar sus ventas. Aquí algunas recomendaciones clave:
- Variedad de Soluciones de Pago: Los comerciantes deben ofrecer una variedad de opciones de pago que se adapten a las necesidades de los diferentes tipos de clientes. Es esencial que estas soluciones se integren fácilmente con diversas plataformas de eCommerce para garantizar una experiencia fluida.
- Personalización de los Sistemas de Pagos: Adaptar los sistemas de pagos al checkout según la identidad visual de la marca mejora la experiencia de compra y fortalece la conexión con los clientes.
- Acceso a Datos y Análisis Detallados: Las herramientas de pago deben proporcionar acceso fácil a datos y análisis detallados sobre las transacciones, permitiendo a los comerciantes tomar decisiones informadas y optimizar su estrategia de ventas en línea.
- Gestión Centralizada de Tiendas: Contar con un panel de administración centralizado simplifica la gestión de todas las tiendas en línea desde un solo lugar, mejorando la eficiencia operativa.
- Soporte Técnico y Atención al Cliente: Esencial para resolver rápidamente cualquier problema o duda relacionada con los pagos en línea.
- Seguridad y Cumplimiento Normativo: Las herramientas de pago deben cumplir con los más altos estándares de seguridad y protección de datos para garantizar transacciones seguras en línea.
Perspectivas de Crecimiento y Cambio El comercio electrónico en América Latina experimentó un crecimiento del 30% en 2023, triplicando la tasa de crecimiento de otras regiones del mundo. Este dinamismo y potencial de crecimiento posicionan a la región como un mercado clave para el futuro del comercio electrónico a nivel global.
La pandemia de Covid-19 marcó un punto de inflexión para el comercio electrónico en la región, generando un aumento significativo en las ventas en línea. Aunque el crecimiento se desaceleró en los años siguientes, se espera un crecimiento estimado anual del 20% entre 2024 y 2027, lo que duplicaría las ventas por comercio electrónico.
El comercio electrónico en América Latina está en auge, con proyecciones de crecimiento impresionantes para los próximos años. Los comerciantes que adopten estrategias sólidas y se centren en la mejora continua de sus sistemas de pago estarán mejor posicionados para aprovechar las oportunidades en este mercado dinámico y en constante evolución.
