¿Cómo navegar por este laberinto de ideas, anglicismos y cambios desconcertantes? Las muchas formas de marketing que existen ayudan a comprender la amplitud y complejidad del tema.
A continuación se enumeran los tipos de marketing más importantes que ayudan a expandir cualquier negocio.
Marketing B2B
B2B son las siglas (en inglés) de business to business o, lo que es igual, de negocio a negocio. Este tipo de marketing se conoce por la venta de bienes o servicios a otras empresas o profesionales en la misma línea.
En comparación con el marketing que está dirigido a consumidores individuales, suele ser más directo e informativo. Esto se debe a que las empresas y los profesionales son más conscientes de los riesgos financieros que implican las compras. Siempre se mueven a gran escala.
Los destinatarios del marketing B2B son, en última instancia, personas, independientemente de que se trate de un negocio entre empresas. Por supuesto, hay quienes realizan compras en nombre de su empresa y que con frecuencia alargan los tiempos o ciclos de venta.
Esto sucede porque esas personas forman parte de una mesa directiva o conjunto de representantes de empresas que toman decisiones.
Marketing B2C
Esta publicidad se dirige a consumidores individuales y no a compradores corporativos. Son las siglas en inglés de business to consumer o de negocio a consumidor.
El marketing B2C, en contraste con el marketing B2B, se dirige a un consumidor más impulsivo e impetuoso, reflexiona menos y no analiza antes de realizar una compra.
Las estrategias de marketing B2C que tienen más éxito suelen ser las que pretenden provocar reacciones emocionales o ligadas a los sentimientos. También funcionan las que se enfocan al deseo, a la necesidad o la satisfacción.
Asimismo, sus ciclos de venta suelen ser considerablemente más cortos que el B2B. La mentalidad del consumidor B2C puede resumirse en dos palabras: «aquí y ahora».
Marketing en internet u online
Internet ha cambiado la forma de comprar y de consumir. También ha transformado la manera en que se relacionan las personas. Entre los demás factores sociales también hay que incluir a las empresas, sus métodos para llegar al público y venderles productos y servicios.
El marketing en Internet o marketing digital es el que usa estrategias, comunicaciones y tácticas para anunciar bienes y servicios en línea.
Por supuesto, que al ser tan dinámico, abarca una amplia gama de estrategias de marketing adicionales, como el marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, la publicidad y la propaganda en línea, el contenido de todo tipo de sitios web y cualquier otra táctica o medio de comunicación en línea.
Marketing offline o marketing fuera de internet
El marketing fuera de línea o marketing offline incluye todas las formas de publicidad que no se realizan en internet. Es, por tanto, una de las modalidades de mercadotecnia más viejas en la historia de la humanidad.
Este tipo de marketing incluye el uso de octavillas, catálogos, folletos, publicidad y propaganda en radio y televisión, afiches y todo tipo de anuncios impresos.
Se cambia el medio, así como el alcance y la concentración. Suele tener un mayor impacto que el marketing online.
Por ejemplo, un anuncio de radio o televisión capta más la atención de la población en general que un anuncio online.
Outbound marketing o marketing de atracción
Esta modalidad de publicidad o mercadotecnia busca atraer, comprometer y emocionar al público. Así es como lo caracteriza HubSpot, el pionero de este tipo de marketing orientado a atraer a los clientes a través de métodos no intrusivos y más sutiles como blogs, vídeos, chatbots, seminarios web, libros electrónicos o libros blancos o redes sociales.
El objetivo es atraer al cliente con material útil y que llame la atención. Además, debe proporcionarle ayuda y recursos para solucionar sus problemas y fomentar la relación hasta lograr una transacción.
Tras esta compra u operación viene el posterior deleite que desencadena una relación lucrativa y estable en el tiempo.
Aunque también se denomina marketing de atracción, el anglicismo está más extendido en la profesión de los publicistas y en el ámbito de los clientes.
Email marketing
Esta es considerada una de las estrategias o modo de marketing digital directo con mayor retorno de la inversión. El email marketing o marketing por correo electrónico es algo más que utilizar estas misivas para anunciar los productos y servicios de su empresa.
Permite segmentar en extremo y personalizar cada audiencia. Es por esto que la tasa de apertura es una métrica crucial para comprender o estudiar el éxito de una campaña.
De igual manera, es un componente de un plan más amplio que implica promocionar una marca, distribuir contenido útil y pertinente y fidelizar a los clientes conforme se van generando.
Marketing de afiliados
Se trata de una estrategia o forma de marketing de bajo coste. Se le denomina, asimismo, marketing de afiliación.
Esta forma de marketing, bien ejecutada, puede producir resultados gratamente sorprendentes tras una campaña planeada a la perfección.
El marketing de afiliados se basa en el desarrollo de una red de intermediarios (que son los afiliados) y que publicitan una determinada empresa que crea la campaña.
A estos socios o afiliados se les compensa con una comisión por cada venta, cliente potencial o cliente que atraigan hacia la empresa que ejecuta la campaña.
El potencial de ingresos del afiliado es alto porque la participación es gratuita. En conclusión, todos salen ganando.
Marketing viral
Las noticias, declaraciones de políticos, chismes de farándula y otras informaciones se propagan como tan rápido como el fuego enciende la pólvora gracias al desarrollo y los usuarios en incremento de las redes sociales.
¿Por qué no iba a aprovechar este contexto el marketing? Al fin y al cabo, las redes sociales y otras plataformas similares sirven como el amplificador del boca a boca universal y tradicional
Según un estudio, los contenidos publicitarios deben cumplir al menos tres requisitos para convertirse en virales: ser útiles, positivos y emotivos.
