Según publica América Retail & Malls: Cómo el Retail Media puede dar forma al futuro de la tecnología publicitaria
El auge del comercio electrónico, impulsado por la pandemia y las transformaciones en la publicidad digital, ha dado lugar a un crecimiento exponencial del Retail Media. Los minoristas, que poseen una gran cantidad de datos propios sobre sus clientes, se han convertido en actores clave en el ecosistema publicitario, ofreciendo a las marcas una valiosa oportunidad para llegar a sus públicos objetivo de manera más efectiva.
Evolución del Retail Media:
- Entre 2020 y 2023, los ingresos publicitarios de los medios minoristas se han disparado, posicionándose como el tercer canal publicitario más importante después de las búsquedas y la publicidad de pago.
- Este crecimiento se debe a la capacidad de los minoristas para ofrecer a las marcas:
- Acceso a datos de primera mano: información sobre el comportamiento de compra, preferencias e intereses de los consumidores.
- Segmentación precisa: posibilidad de dirigir anuncios a los clientes más propensos a comprar un producto o servicio.
- Medición del rendimiento: seguimiento del impacto de las campañas publicitarias en las ventas.
Beneficios para las marcas:
- Mayor exposición a clientes objetivo: los anuncios se muestran a personas que ya han demostrado interés en productos o servicios similares.
- Aumento de las ventas: las campañas publicitarias mejor segmentadas tienen un mayor potencial para generar conversiones.
- Retorno de la inversión publicitaria (ROI) más alto: las marcas pueden optimizar sus campañas para obtener un mejor rendimiento.
Beneficios para los minoristas:
- Ingresos adicionales por la publicidad: los minoristas pueden monetizar sus datos y generar ingresos adicionales a través de la venta de espacios publicitarios en sus plataformas.
- Monetización de datos: los datos de los clientes se convierten en un activo valioso que puede ser utilizado para mejorar la experiencia del cliente, desarrollar nuevos productos y servicios, y optimizar las estrategias de marketing.
- Fortalecimiento de la relación con las marcas: los minoristas se convierten en socios estratégicos para las marcas, brindándoles acceso a un público objetivo altamente segmentado.
Desafíos del Retail Media:
- Falta de transparencia en los informes: las marcas pueden tener dificultades para obtener información precisa sobre el rendimiento de sus campañas.
- Dificultades para medir el rendimiento de las campañas: la fragmentación de las plataformas de Retail Media puede dificultar la medición del ROI.
- Falta de coherencia en la medición: la falta de estandarización en la medición del rendimiento puede dificultar la comparación de resultados entre diferentes plataformas.
Soluciones para los desafíos:
- Colaboración con proveedores de tecnología publicitaria: los proveedores de AdTech pueden ayudar a los minoristas a desarrollar plataformas más robustas y transparentes.
- Inversión en plataformas de tecnología publicitaria: las plataformas AdTech pueden ayudar a los minoristas a automatizar la gestión de sus campañas, optimizar la segmentación y medir el rendimiento.
- Adopción de soluciones de identidad sólidas: las soluciones de identidad permiten a los minoristas identificar y rastrear a sus clientes de manera más precisa, lo que mejora la segmentación y la medición.
- Centralización e integración de diferentes canales en una plataforma tecnológica: una plataforma única puede simplificar la gestión de las campañas publicitarias y facilitar la medición del rendimiento.
El futuro del Retail Media:
- Se espera que el Retail Media siga creciendo en los próximos años, impulsado por la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML).
- La IA y el ML permitirán a los minoristas:
- Personalizar aún más las campañas publicitarias: los anuncios se adaptarán en tiempo real a las necesidades e intereses de cada cliente.
- Mejorar la medición del rendimiento: la IA proporcionará información más precisa sobre el impacto de las campañas publicitarias en las ventas.
- Automatizar la gestión de las campañas: la IA y el ML automatizarán tareas repetitivas, como la selección de pujas y la optimización de la segmentación.
Recomendaciones para los minoristas:
- Definir los requisitos de la plataforma: qué funcionalidades necesitan y qué desafíos quieren solucionar.
- Evaluar las opciones de desarrollo: construir la plataforma desde cero o adquirir una solución de marca blanca.
- Elegir la mejor opción según los recursos y el talento disponibles: si tienen los recursos para construir una plataforma propia o si es mejor adquirir una solución preexistente.
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Los medios de comunicación minoristas tienen un enorme potencial para transformar la industria publicitaria. Los minoristas que se asocien con los proveedores de tecnología adecuados y adopten las soluciones tecnológicas más.
Esta nota salió primero en América Retail & Malls
