5 macro-tendencias del consumidor en este 2023. La pandemia ha tenido un impacto significativo en la forma en que los consumidores compran y se relacionan con las marcas. Después de más de un año de incertidumbre, el consumidor post pandemia está buscando marcas que ofrezcan más que solo productos o servicios. Los consumidores están buscando experiencias auténticas y personalizadas que les permitan conectarse emocionalmente con las marcas.
Una de las tendencias más notables es el aumento en la demanda de productos y servicios relacionados con la salud y el bienestar. Los consumidores están buscando opciones más saludables y sostenibles en todos los aspectos de su vida, desde la alimentación hasta el cuidado personal y el hogar. Las marcas que se centran en la salud y el bienestar han visto un aumento significativo en las ventas durante la pandemia y se espera que esta tendencia continúe en el futuro.
Otra tendencia importante es el aumento en la demanda de experiencias en línea. Con muchas personas trabajando y estudiando desde casa, las plataformas digitales se han convertido en una parte importante de la vida diaria. Los consumidores buscan experiencias en línea que sean interactivas, personalizadas y fáciles de usar. Las marcas que ofrecen una experiencia en línea excepcional tienen la oportunidad de atraer y retener a los consumidores post pandemia.
La pandemia también ha cambiado la forma en que los consumidores compran. La mayoría de los consumidores han experimentado el comercio electrónico en algún momento durante la pandemia, lo que ha llevado a un aumento en las compras en línea. Los consumidores post pandemia esperan opciones de compra en línea que sean seguras, convenientes y rápidas. Las marcas que no han adoptado una estrategia de comercio electrónico pueden estar perdiendo una oportunidad importante de conectarse con los consumidores.
En esta ocasión RitaCast se reúne con Carolina Cuneo, reconocida por Mujeres Empresarias y El Mercurio como una de las 100 mujeres líderes de Chile. Directora APG, Ganadora del Marketing Best 2020 y parte del circulo de marketing de Diario Financiero; Con ella, hablaron en este podcast sobre el nuevo consumidor, post pandemia y en plena crisis económica global. En 5 macro-tendencias imperdibles para empezar este 2023.
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