Con la desaparición de las cookies de terceros se ha abierto la veda para debatir sobre privacidad de datos en internet y la legislación de este ámbito. De eso precisamente ha versado la mesa redonda ‘Privacy first, a journey to the new internet’ de CARAT en el Digital Enterprise Show (DES).
Rafael Martínez, Programmatic Lead de la compañía fue el encargado de moderar esta charla. En ella también participaron Bernabé Mohedano, Head of Media and digital Marketing de Banco Santander; Rafael López-Galiacho de Iberdrola; Tacho Otero, director de estrategia del producto y transformación digital publicitaria de Unidad Editorial y Alberto García, Data & Tech Lead de CARAT.
¿Hay que aumentar la legislación sobre la privacidad?
Los ponentes comenzaron debatiendo sobre si es necesario legislar más en el terreno de la privacidad. «La ley tiene que responder a las necesidades de los usuarios«, aseguró Otero. Por su parte, López-Galiacho explicó que lo que demanda el internauta es «más cordura e información real sobre lo que se hace con sus datos».
En esa misma línea, Mohedano aseguró lo siguiente: «El usuario tiene incertidumbre y para solucionarlo las marcas tienen que generar confianza, ser responsables, transparentes y ofrecer un rendimiento a los clientes a cambio de sus datos».
Alberto García fue quien se preguntó si la eliminación de las cookies de terceros era la solución. «La regulación debe ser igual para todos los actores y no favorecer un monopolio», afirmó. Añadió que la eliminación de estas cookies «puede suponer el fin del internet abierto tal y como lo conocemos, que se mantiene gracias a la publicidad».
Tacho Otero se mostró de acuerdo y subrayó que este paso «no responde a un cambio en la legislación». «Es la decisión de una empresa y existe el riesgo de que se cree un monopolio«, indicó. En contrapunto, López-Galiacho comentó que se había hecho un mal uso de los datos y de la tecnología y que la publicidad digital tiene que volver a poner al usuario en el centro.
«Las marcas tienen que potenciar su first party data y dotarse de tecnología para hacerlo interoperable y escalable con todo el ecosistema: walled gardens, internet abierto y sus activos digitales», señaló Alberto García.
La importancia de entender cómo se comportan los clientes en movilidad, según CARAT
En la última jornada del DES 2021, Alberto García presentó la ponencia ‘Data driven mobility connections’. En ella se incidió en que para enriquecer el first party data hay que comprender el comportamiento de los clientes en movilidad. «Los dispositivos móviles permiten entender cómo se comportan los usuarios y esto genera grandes oportunidades», afirmó.
«Es importante integrar todos los datos y no segmentarlos en silos de on y off. XY, la plataforma tecnológica de CARAT, permite integrar múltiples tipos de datos, personalizarlos y enriquecerlos para activar en tiempo real», insistió García.
Ania Novoa, Communication, Marketing & Business Growth Lead, cerró la participación de CARAT. Lo hizo con la moderación de la mesa redonda ‘The digital hype; maximize customer journey with ideal mix of off and online activities’.
En ella participaron Elena Vega, VP Sales Southern Europe and Middle East de Digital Element; Luis Gallego, Chief Digital Officer de Rent-a-CDO.com; Víctor Magariño, Consulting Partner-Professor de ESADE NYU Stern, y María Gómez, presidenta de la Event Manager Association Spain.
CARAT entregó, dentro de la Gala Awards del DES, el premio Best Digital Skills Facilitator. Con este se reconoce a la institución académica que ofrece las mejores herramientas y formación para asegurar el talento que permita impulsar la transformación digital de las empresas. Recayó en la Universidad CEU San Pablo.
