Facebook: La evolución a un gigante difícil de manejar
El ‘equipo de crecimiento’ del gigante tecnológico consiguió llevarlo por encima de los mil millones de usuarios, pero también pudo sembrar la semilla de los problemas actuales.
Si usted se unió a Facebook en algún momento de la pasada década, Alex Shultz tuvo probablemente algo que ver. Este hombre de 36 años criado en el sur de Londres, graduado en Física por Cambridge y especialista autodidacta en márketing digital, se mudó a Silicon Valley en 2004. Tras pasar tres años trabajando en eBay, fue contratado para formar parte del equipo de crecimiento de Facebook en 2007. La misión de Shultz (y de los otros siete miembros del equipo) era la de promover la innovación técnica para atraer y retener nuevos usuarios. Su uso cuasi-religioso de los datos para crecer a casi cualquier coste tuvo tanto éxito que muchas compañías del sector en todo el mundo copiaron sus tácticas.
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