Para muchos especialistas las aplicaciones de mensajería ya son una de las principales canchas donde las marcas disputarán la atención de los consumidores, el hecho que se envíen más de 41 millones de mensajes móviles en un minuto online, de acuerdo con datos de Domo, respalda esta premisa. También se sabe que WhatsApp es uno de los mensajeros más populares, algo que es bueno, pero que implica retos.
Más en tiempos como los que vivimos a nivel global en la actualidad, donde las plataformas digitales se han convertido en el principal escenario de interacción, comunicación e información de millones de personas. Sin embargo, la proliferación de mensajes de odio, de teorías de conspiración y de desinformación, se han convertido en un problema.
Una nueva función para ayudar a verificar
La problemática ha sido atacada por Google, Twitter, Snapchat y Facebook. Precisamente, WhatsApp, propiedad de la compañía de Menlo Park comienza a implementar un nuevo ajuste en su aplicación con el objetivo de proveer a los usuarios de mayores recursos para confirmar la información que consumen.
