Tras varios meses de confinamiento, las redes sociales se han posicionado y han aumentado su uso por parte de todas las generaciones. Se han convertido en más que un medio de comunicación, pues ahora, además de su influencia en el ámbito personal y social, son herramientas para los nuevos emprendimientos, para los negocios y para los profesionales, quienes, a través de contenidos, buscan resaltar en el mercado laboral.
Este año se conmemoró un año más de las herramientas virtuales que aparecieron para incrementar contactos con fines amicales y empresariales. Desde la creación de Six Degrees en los años noventa, la primera red fundada en el internet, hasta el cómico Tik Tok, el cual ya suma 500 millones de usuarios y supera ampliamente a Twitter y Linkedin, las social plataforms son —guste o no—, parte de nuestra canasta básica profesional. Así lo indica Willy Wong, vicerrector de Servicios Universitarios de la Universidad de Ciencias y Artes de América Latina (UCAL).
Las redes y sus provechosos roles nos están salvando de los inesperados sucesos ya conocidos, agrega Wong. Por eso, recomienda utilizarlas con sensatez y visión de crecimiento para lograr un futuro digital sólido y, sobre todo, confiable, agrega. Ante la necesidad de reformular las estrategias de mercadeo y sobrevivencia, Wong resalta cuatro aspectos por los que las redes sociales siguen influyendo ampliamente en la vida de las personas:
- Líder. Pese a las desavenencias por las agresiones a sus marcas clientes, Facebook sigue liderando el ranking al contar con más de 2.3 billones de usuarios, es decir, con un tercio de la población del planeta. Por debajo, pero igualmente atractivas para la pauta, se sitúan Youtube, Whatsapp e Instagram con 1.9, 1.5 y un billón de consumidores, respectivamente.
- Tiempo. A nivel mundial, 2 horas y 20 minutos en promedio es el tiempo que se le dedica diariamente a las redes sociales. No obstante, existe un pico que sobrepasa las 3 horas observado en Brasil, Colombia, Argentina y México.
- Usuarios. Los principales cibernautas de las networking sites son las generaciones Z, millennials y X. En cuestión de estilos, futbolistas y cantantes son quienes captan la mayor cantidad de fans. Cristiano Ronaldo es la figura pública con más seguidores en Facebook e Instagram.
- En 2008, lo predilecto para conectarnos a una red era una desktop o una laptop. Desde 2018, es un celular o una tablet; 5.19 billones nos comunicamos por celular. Al parecer, mientras más pequeño y movible, mejor es la experiencia de interacción virtual.
