Mango da ‘likes’ a sus clientes
Lanza un club de fidelización basado en la experiencia
Mango ha lanzado un programa de fidelización llamado ‘Mango likes you’, diseñado con el objetivo de crear un mayor vínculo con sus clientes a través de experiencias. La compañía ha invertido tres millones de euros en el desarrollo y lanzamiento del proyecto, la mitad de ellos destinados a tecnología.
Tras un mes de prueba con los empleados de la compañía, ya está disponible en España en todas las tiendas físicas y online y engloba a todas las líneas (Woman, Man, Kids y Violeta by Mango). Próximamente se lanzará también en Francia. La firma espera que en 2022 el programa esté disponible en aquellos países que suponen entre el 60% y el 70% de la facturación de la compañía, como Rusia, Alemania, Turquía, Portugal, Suiza, Italia o Reino Unido.
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