De acuerdo a El Colombiano, “Tik Tok, hasta enero de 2023, contaba con
20,11 millones de usuarios mayores de 18 años”.
Bogotá, julio 2023. La generación Z; adultos jóvenes nacidos entre 1998 y
2009, y la generación Alpha; nacidos a partir de 2010, son a quienes más
publicidad en formato digital les llega. Redes sociales como Youtube y Tik Tok,
son las más usadas para compartir contenidos marketing de moda y belleza a
través de influencers, celebridades o estrellas de las redes sociales.
Hay, sin embargo, una creciente necesidad de autenticidad. Videos como
"prepárate conmigo" o "un día en mi vida", crean una sensación de confianza,
intimidad y conexión. De allí que el consumidor de contenidos se identifique, en
base a su sentimiento de valores compartidos.
La moda evoluciona constantemente y refleja los valores y aspiraciones de cada
generación. Recientemente ha habido un impulso por la sostenibilidad y las
prácticas éticas. Se identifican tendencias como “do-it-yourself” y “up-cycling” por
lo cual las marcas deben ser transparentes con sus prácticas comerciales. Hay
una reacción cada vez mayor contra la idea de la moda desechable. El auge de
las compras de segundo mano y la tendencia del lujo silencioso “Quiet Luxury”;
ropa que es atemporal, sin logotipos obvios y que se puede usar para siempre,
son reflejo de ello.
El nuevo mensaje es sostenibilidad, pero también autoexpresión, inclusión,
empoderamiento y normas sociales desafiantes. Alienta a las personas a adoptar
sus identidades únicas, tomar decisiones conscientes y a utilizar la moda como
herramienta para un cambio positivo.
“Las marcas ahora están aprovechando a las personas influyentes en las redes
sociales, los canales de YouTube, los juegos en línea y las aplicaciones móviles
para llegar a las audiencias jóvenes e interactuar con ellas. El uso de contenido
generado por el usuario y la participación de los consumidores con la
personalización; ayudan a crear compromiso y lealtad”, afirma Pamela McKillop,
profesora del Máster en Fashion & Retail management de EAE Business School
Barcelona.
Sin embargo, precisa la maestra McKillop, “el mensaje debe ser auténtico. Usar
videos de una manera orgánica y, lo que es más importante, ser identificable y
honesto”. Tendencias nuevas como “de-influencing” (una reacción violenta contra
la influencia constante en las redes sociales) son cada vez más populares. Esta
Nota de Prensa
idea de autenticidad también se trata de ser más inclusivo y diverso en todos los
sentidos. Identidad sexual, identidad de género, tamaño y positividad corporal, y
ser étnicamente diverso. El consumidor quiere verse representado.
La importancia del cuidado ambiental para las nuevas generaciones
En las campañas publicitarias de moda y belleza, el fomento de la sostenibilidad,
la ética y la política y un movimiento contra el “greenwashing” crece, la gente
quiere la transparencia. El medio ambiente es un factor muy importante para
las generaciones jóvenes y, según las últimas cifras, una causa de profunda
ansiedad en los adolescentes, por lo que la sostenibilidad es realmente
importante. En lugar de ser neutrales, a los consumidores más jóvenes les gusta
alinearse con marcas que comparten valores y políticas fundamentales.
Contenido comprable, asociaciones y colaboraciones
Ya sea de un video patrocinado o de un programa de televisión, el contenido debe
poder comprarse, ser fácil de usar. Después de la pandemia hay más enfoque en
las compras en línea, puede ser difícil crear lealtad a la marca. Las asociaciones
ayudan a construir una comunidad y crear conciencia.
La diversión hace parte del mensaje
En las campañas publicitarias de moda y belleza para las nuevas generaciones, la
diversión es importante como parte de la idea de lo inesperado, la emoción, la
sorpresa. Tal es el caso de los nuevos videos virales de rímel de Maybelline,
hechos por un artista, en realidad son una ilusión óptica.
Los juegos y los programas interactivos en línea se están volviendo cada vez
más comunes y necesarios para atraer a los consumidores más jóvenes.
En conclusión, los mensajes publicitarios sobre moda y belleza para las nuevas
generaciones deber dar al consumidor una oferta personalizada y a medida,
haciendo que todas las experiencias de compra en línea se sientan lujosas,
como en la tienda, y no solo como meras transaccionales. “Mucha gente cree que
las compras estarán completamente en línea en las próximas dos generaciones,
por lo que deben ser transparentes, creativos, personales y agradables”,
concluye la profesora de EAE Business School Barcelona.
Es importante usar canales emergentes como juegos en línea, aplicaciones y el
metaverso, para ser uno de los primeros en adaptarse y no quedarse atrás. Las
crecientes tendencias del marketing son a utilizar la tecnología digital en
constante cambio, pero de una manera auténtica y atractiva para crear una
conexión emocional con el consumidor.
