- Una web deja de ser visible y nadie sabe por qué.
- Hackeos.
- Una landing pasa de primera posición a ser penalizada por Google en minutos.
- Gráficas en rojo.
- Llamadas que nadie quiere contestar.
En el SEO es similar: significa enfrentarse día a día contra un buscador y el 90% de las veces con un click se puede ir el trabajo al traste.
Suena desalentador, pero un buen SEO será paciente, directo, muy tolerante a la frustración y conocerá todos los entresijos de un proyecto.
Piénsalo: si alguien ha pedido a una agencia SEO que su web esté en primeras posiciones, la persona encargada tiene que conocer de arriba abajo al usuario, sus intenciones, el código, etc. Hará clicks durante horas recorriendo enlaces y botones, así que acabará sabiéndose la web de memoria.
No es fácil para los no técnicos comprender bien este mundo, por lo que aquí te vamos a contar cómo es el día a día de verdad de un técnico SEO. O al menos cómo lo llevamos a cabo desde Geotelecom.
El primer contacto con el cliente
Este es un punto muy importante y muy infravalorado. La frase “no tendrás una segunda oportunidad para una primera impresión” vale para las citas a ciegas y para contratar a un SEO.
Suele haber incertidumbre, sobre todo si oyes hablar de un servicio que no comprendes (el SEO en este caso), o peor: te han contado maravillas no del todo reales.
Sea cual sea la historia, el primer contacto en Geotelecom lo usamos para:
- Desmitificar el servicio: el SEO es posicionamiento en buscadores. Se tiene que trabajar a diario. Hace que una web funcione como debe: rápida, clara y útil. Y que Google lo sepa.
- Poner las cartas sobre la mesa: fijar los objetivos, qué se espera conseguir a corto, medio o largo plazo y la estrategia que vamos a seguir para conseguirlos.
- Vernos las caras: suena obvio, ¿no?, pero queda un poco frío una mera llamada telefónica. Es importante verse. Tienes que poner cara a aquel al que vas a confiar aquello que te da de comer.
Una vez hechas las presentaciones, necesitaremos una auditoría. ¿Por qué? Ahora lo vemos.
La auditoría inicial: el diagnóstico de tu web
Al igual que un médico no puede tratar a un paciente si no sabe qué le duele, un técnico SEO no puede empezar su trabajo si no sabe dónde están los fallos.
A no ser que haya alguna situación especial (luego lo veremos), casi cualquier proyecto empezará por una auditoría SEO. Si no, no sabremos dónde tratar al paciente.
Ahí se englobará todo, incluyendo detalles técnicos relacionados con márgenes de beneficio, competidores, indexación y rastreo, etc.
Y después de la auditoría, ¿qué? El día a día SEO
A estas alturas tendrás una abrumadora cantidad de información de la que se habrá comprendido un 10%. Nos sirve.
En la auditoría, o mejor dicho, en el “diagnóstico de tu web”, se establecen prioridades. Normalmente, se empieza por el trabajo que no se ve, pero es efectivo:
- Tocar el robots.txt
- Sitemaps;
- Redirigir;
- Solicitar indexaciones;
- Y un largo etc.
¿Para qué sirve? Para tratar errores críticos y para que Google sepa por fin que existes. Hay más, pero esto es lo más relevante para empezar.
También monitoreamos las keywords objetivo y, en caso de caída de la web, contactamos con el servidor o el informático a cargo.
Situaciones especiales en el trabajo SEO
Como en todo siempre hay excepciones y en el posicionamiento no iba a ser menos. Hay que ser consciente y estar preparado.
Estos son los eventos comunes que hacen a especialista SEO cambiar la estrategia:
- Cambios de algoritmo: modifican las reglas.
- Migraciones: requieren control para evitar pérdidas.
- Cambios grandes en la web y su funcionamiento interno.
- Penalizaciones: son un paso atrás, hay que trabajarlas.
- Cambios en las tendencias de búsqueda: cambia el cliente, cambia la web.
- Fallos y errores de la web: pueden hundir meses de trabajo.
Todo ello es gradual y puede que afecte o no al SEO, pero hay que revisarlo si no quieres perder todo el progreso en un parpadeo.
Los imprescindibles en el trabajo SEO
Como todos, necesitamos unos mínimos para poder funcionar de forma efectiva y lograr los objetivos. Aplica a ambas partes, tanto al negocio como al profesional:
- Comunicación directa y clara: si no, sólo habrá confusión y desapego.
- Planificación para nuevas subidas a la web: cuando se creen categorías y productos, actuar con previsión para optimizarlos.
- Colaboración activa: cada parte debe realizar su trabajo. Si no, habrá retrasos o, en el peor de los casos, incompatibilidad.
- Compartir información sobre tu negocio para poder ayudarte.
- Confianza, en SEO se hace especialmente necesario.
Este suele ser el savoir faire del departamento SEO en Geotelecom, junto con una colaboración estrecha con el resto de canales. Así, entre todos, logramos el máximo beneficio para nuestros clientes.
