Amazon ha generado controversia al anunciar una nueva tarifa por la gestión logística en su marketplace de Estados Unidos. A partir del 1 de octubre, los vendedores externos que utilicen su propio servicio de envíos en lugar del programa de fulfillment de Amazon, y quieran seguir participando en el programa Prime, deberán pagar un 2% adicional por cada producto vendido a través de la plataforma.
El programa Seller Fulfilled Prime (SFP), lanzado en 2015, permite a los vendedores externos vender productos bajo la insignia Prime mientras gestionan sus propios procesos logísticos desde sus almacenes. Sin embargo, este programa no tuvo gran adopción debido a los estrictos requisitos de entrega en uno o dos días de Prime, que muchos vendedores no podían cumplir.
La medida, aplicada solo en Estados Unidos por ahora, podría ser replicada en otros países donde Amazon opera. Esta acción llega en medio de investigaciones antimonopolio sobre las prácticas de Amazon en el mercado minorista. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos estaría preparando una demanda antimonopolio contra Amazon, alegando que abusa de su poder para obtener ventajas de los comerciantes en su plataforma.
Amazon, sin embargo, sostiene que los vendedores continúan usando su plataforma por el valor que ofrece. Dharmesh Mehta, vicepresidente de servicios de socios de ventas globales de Amazon, menciona que los servicios adicionales son opcionales y no necesarios para el éxito en la plataforma, pero muchos vendedores los eligen debido a su potencial para impulsar el crecimiento a un costo menor.
