Según publica AmericaRetail & Malls, la revolución de la IA en el futuro del trabajo, predicciones y perspectivas, en un mundo cada vez más marcado por la tecnología, la inteligencia artificial (IA) se está posicionando como un motor transformador en el panorama laboral global.
Un nuevo informe publicado por el equipo Future of Business de Tata Consultancy Services (TCS) revela las perspectivas y predicciones de futuristas líderes de todo el mundo sobre el impacto de la IA en el futuro del trabajo. Este estudio, titulado «Trabajando hacia el futuro», ofrece una visión detallada de cómo los avances en IA, incluida la IA Generativa, están configurando de manera positiva el trabajo en diversas industrias y funciones.
El informe destaca una serie de hallazgos significativos derivados de una encuesta a expertos en futurismo y profesionales de diversos ámbitos.
Estos incluyen:
- Optimismo Generalizado: El 90% de los encuestados se mostró optimista sobre los cambios que la IA traerá a la forma de trabajar de las personas, con casi la mitad expresando un alto grado de optimismo.
- Asistentes Personales de IA: Se prevé que tanto los trabajadores como las empresas adopten asistentes personales de IA en el entorno laboral. El 40% de los encuestados espera que los trabajadores tengan su propio asistente de IA, mientras que el 60% cree que las empresas proporcionarán esta tecnología.
- Bienestar y Salud: La mayoría de los futuristas (72%) considera que la IA contribuirá positivamente a la salud y el bienestar de los empleados. Se espera que las aplicaciones de bienestar en el trabajo basadas en IA se conviertan en un componente fundamental de los beneficios para los empleados.
- Transformación de los Trabajos de Nivel Inicial: El 90% de los encuestados cree que los trabajos de nivel inicial serán radicalmente diferentes en el futuro, con la IA permitiendo a los nuevos empleados integrarse rápidamente en sus roles.
- IA Ambiental: Se espera que la «IA ambiental» juegue un papel crucial en el aprendizaje y desarrollo continuo de habilidades para los empleados, tanto nuevos como existentes.
- Asistencia y Seguridad: Todos los trabajadores contarán con el respaldo de un asistente de IA, que evolucionará de ser una herramienta novedosa a un colaborador autónomo. Además, la IA contribuirá a mantener la seguridad en entornos laborales peligrosos.
El Dr. Harrick Vin, Director de Tecnología de TCS, destaca que la IA generativa no solo aumentará la productividad, sino que también transformará el conocimiento en toda una empresa, mejorando la calidad del trabajo realizado. Esta visión se alinea con la creencia de que la IA tiene el potencial de alterar la forma de trabajar en una escala no vista desde la revolución industrial, como afirma Frank Diana, futurista principal de TCS.
TCS, como líder mundial en servicios de TI y consultoría, está a la vanguardia en el desarrollo y la implementación de capacidades de IA. La empresa ha lanzado una Zona de Experiencia de IA donde los empleados pueden experimentar con aplicaciones impulsadas por GenAI y ha establecido ofertas de GenAI en diversas áreas, como las cadenas de valor de la industria y la IA responsable. Además, TCS ha invertido en Centros de Excelencia y laboratorios de innovación en todo el mundo para impulsar el desarrollo de capacidades de IA en todas las etapas de adopción.
La inteligencia artificial está remodelando el futuro del trabajo, ofreciendo oportunidades para una mayor eficiencia, bienestar y satisfacción laboral. A medida que la IA continúe evolucionando, su impacto se hará sentir en todos los aspectos de la vida laboral, desde la productividad hasta la seguridad en el lugar de trabajo, creando un entorno laboral más dinámico y adaptable a las necesidades del siglo XXI.
