Google está proporcionando soluciones a pequeños minoristas y marcas, algunas basadas en inteligencia artificial (IA), diseñadas para facilitar el alcance a los compradores.
A continuación, se destacan las características de cada solución nueva o mejorada: Product Studio, atributo de pequeña empresa y panel de conocimiento:
Product Studio
Google está comenzando a implementar Product Studio, una nueva herramienta que permite a las empresas crear imágenes únicas y personalizadas de productos de forma gratuita, para todos los usuarios de Estados Unidos del Merchant Center Next, una plataforma de listado de productos. Los anunciantes y minoristas pueden crear nuevas imágenes basadas en las necesidades de marketing actuales (como la estacionalidad o una campaña específica) al describir la imagen que desean, como solicitar una imagen de un producto rodeado de duraznos, con plantas tropicales en el fondo.
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Los usuarios también pueden eliminar un fondo complejo y mejorar la calidad de imágenes pequeñas o de baja resolución sin tener que volver a tomar fotografías del producto. Estas funciones también estarán disponibles para minoristas que utilicen la aplicación de Google y YouTube en Shopify.
Atributo de pequeña empresa
A partir del miércoles 1 de noviembre, los pequeños minoristas pueden identificarse con un nuevo atributo de pequeña empresa en la búsqueda de Google y en Google Maps. Los productos en la búsqueda que sean vendidos por empresas con ese atributo tendrán una etiqueta de «pequeña empresa», al igual que las empresas en Maps.
Estas nuevas etiquetas tienen como objetivo facilitar a los compradores la tarea de reducir sus búsquedas y ser intencionales al comprar en pequeñas empresas.
El panel de conocimiento es un bloque de información que aparece en ciertas búsquedas de minoristas. A partir de noviembre de 2023, en algunos países seleccionados, este panel mostrará información adicional relacionada con las compras.
La información incluirá ofertas actuales, políticas de envío y devolución, información de servicio al cliente y calificaciones y reseñas. El panel de conocimiento también se mostrará para más minoristas. Google mostrará información que las empresas ya están compartiendo en el Centro de Comerciantes, así como otra información autorizada de toda la web.
«Las fiestas son una de las mayores oportunidades para que los comerciantes se conecten con nuevos compradores, por lo que es fundamental destacar y ser auténtico con tu marca», dijo Matt Madrigal, vicepresidente y gerente general de compras de comerciantes de Google, en una publicación de blog corporativa. «Este año, estamos introduciendo nuevas funciones para ayudarte a destacar entre los clientes, justo a tiempo para la ajetreada temporada de compras navideñas».
