Tesco revoluciona la experiencia de compra, el gigante británico de la distribución, Tesco, está dando un paso audaz en la innovación minorista al probar una tecnología pionera que permite a los clientes pagar por sus productos sin la necesidad de escanearlos.
Esta nueva tecnología de autopago sin escaneo, actualmente en fase de prueba exclusivamente en la tienda GetGo de Fulham Reach (Londres), elimina la tarea de escanear productos en las cajas de autopago, según lo anunciado por la compañía en un comunicado.
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En lugar de escanear, los clientes simplemente seleccionan sus productos, los colocan en la caja, presionan ‘Get Started’ (iniciar) para verificar los artículos en la pantalla y luego realizan el pago con tarjeta.
Un aspecto destacado es que este sistema no requiere la descarga ni el uso de la aplicación Tesco Grocery.
«Estamos constantemente en busca de la fórmula perfecta para hacer que la experiencia del cliente sea lo más impecable y conveniente posible», explicó Sarah Quiggin, directora de Store Customer Experience en Tesco.
Esta nueva tecnología de autopago sin escáner ofrece a los clientes de Fulham Reach una opción adicional para ahorrar tiempo y evitar las colas en la tienda, añadió Quiggin.
Tesco cuenta con otros tres establecimientos GetGo, ubicados en High Holborn (Londres), Chiswell Street (Londres) y Aston University (Birmingham). Estos puntos de venta, además de las opciones habituales de cajas atendidas por empleados y autopago, ofrecen la avanzada alternativa de pago mediante la aplicación, permitiendo a los consumidores escanear y pagar sus productos con el teléfono móvil.
La directora de Store Customer Experience en Tesco, Sarah Quiggin, observa con atención la reacción de los consumidores ante esta nueva opción de recibir automáticamente el recibo de sus compras a través de la aplicación. Según publicó: Foodretail
