Dentro de estos mundos virtuales las firmas pueden ofrecer experiencias inmersivas y multisensoriales a los consumidores dando pie a vivencias únicas
Metaverso, el ambicioso proyecto apuntalado por Mark Zuckerberg desde 2021, ofrecerá un mejor «engagement» a las marcas a partir de la evolución de la inteligencia artificial (IA).
Cada vez la humanidad está más cerca de que todas las personas tengan la posibilidad de trabajar, socializar, entretenerse y comprar dentro del metaverso.
Según la consultora Gartner, para 2026, el 25% de la población pasará al menos una hora al día en el metaverso, algo que permitirá la creación de nuevos modelos de negocio.
En este escenario virtual, las marcas convivirán con las personas enriqueciendo ese entorno.
Además, conscientes del impacto a nivel socioeconómico, las firmas aumentan cada vez más su presencia en este espacio.
El metaverso y las marcas
Dentro de estos mundos virtuales, las empresas pueden ofrecer experiencias inmersivas y multisensoriales a los consumidores dando pie a vivencias únicas que hasta ahora no habían sido posibles.
Este fenómeno se denomina «phygital» y consiste en la unión entre el e-commerce y las tiendas físicas, al aprovechar las ventajas de ambos entornos para construir un marco integrador que las fusione.
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