De acuerdo al portal de noticias Tu cochinito, Inteligencia Artificial optimiza venta y recomendación de seguros. La Inteligencia Artificial redefine los seguros: encuentra el producto perfecto al precio adecuado
La implementación de la Inteligencia Artificial (IA) está transformando la industria de seguros, optimizando los precios y mejorando la recomendación de productos, nos comentó Julio Castellón, Vicepresidente Senior de Alianzas Estratégicas para América Latina de Cover Genius.
En entrevista con Tu Cochinito, Castellón destacó el impacto de la IA en la personalización de productos: “Tecnologías como el procesamiento del lenguaje natural y la IA pueden analizar datos en tiempo real para mostrar productos relevantes al precio adecuado”. Esta capacidad de ofrecer productos personalizados y adaptados a las necesidades de cada cliente es fundamental en el mercado de seguros.
Además, Castellón enfatizó la importancia de la IA en la generación de confianza y el aumento de las tasas de conversión: “Al asociarse con una insurtech para ofrecer protección, las empresas digitales pueden proporcionar a sus clientes una sensación de seguridad que tiene un impacto significativo en las ventas”. Agregar protección durante el proceso de pago no solo brinda seguridad al cliente, sino que también aumenta las tasas de conversión de compra.
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Cover Genius se destaca por su enfoque personalizado en colaboración con sus socios. Castellón mencionó que “trabajamos con cada uno de nuestros partners para crear conjuntamente soluciones a medida adaptadas a sectores, regiones y clientes específicos”. Esta colaboración permite que las soluciones de IA de Cover Genius se adapten a las necesidades individuales de las empresas asociadas, brindando una experiencia a medida y generando ingresos complementarios.
Para el futuro, se espera que la protección integrada desempeñe un papel fundamental en la reinvención del ecosistema asegurador a través de la innovación digital. Esto permitirá a las empresas desbloquear nuevas fuentes de ingresos y llegar a segmentos de consumidores no explorados. Los seguros integrados se expandirán más allá de los sectores tradicionales, abarcando áreas como las líneas personales y comerciales, prevé Castellón.
