Bajo el retador título “Human Tech Way”, en esta mesa redonda esponsorizada por Randstad, TalentDay 21 abordó cómo la innovación tecnológica que estamos viviendo se puede poner al servicio de la gestión de las personas. La digitalización y los entornos VUCA han dejado de ser una tendencia para convertirse en una realidad, puesto que con el decreto del Estado de Alarma gran parte de los profesionales dejaron de ir a las oficinas para trabajar en remoto. Por ello que el reto no solo es digitalizar negocios y procesos, sino que también va de personas y de cultura corporativa.
Pero este acelerón de la digitalización también ha traído oportunidades a las compañías. Es el caso de Accenture que, con una incorporación media de 3.000 profesionales al año, ha afrontado el reto de virtualizar sus procesos de selección y onboarding. Tal como comentó la directora de RRHH España, Portugal e Israel de la compañía, María José Sobrinos, “nos ha traído cosas buenas, sintetizamos al máximo los contenidos y los unificamos de forma que, ahora, todo el mundo que se incorpora a la compañía tiene una plataforma donde les ofrecemos las nociones básicas para empezar a trabajar”. Además, “hemos creado un sistema con avatares donde los profesionales pueden acceder a diferentes stands para aprender cosas de Accenture. Estos sistemas digitalizados y muy novedosos son los que hemos puesto en marcha para que la experiencia de cuando dejas de ser candidato y pasas a ser empleado sea buena y sea además unificada para todos los profesionales”.
En Tendam, un retailer con más de 11.000 empleados de los cuales más del 90% trabaja en 2000 centros de trabajo diferentes, la tecnología ha sido clave en los últimos años. En palabras de Ramón Amorós, HR General Manager de Tendam, “nos ha permitido llegar de una manera más ágil a los empleados que entran a la compañía, así como poder proporcionales información y formación. El poder utilizar gamificación para llegar más rápido y con contenidos más constantes a todo nuestro personal en todo el mundo, nos ha ayudado a dar un salto cualitativo tanto en la formación como en la comunicación directa a todos nuestros empleados”. A modo de ejemplo, Ramón Amorós añadió que han incorporado “una app propia que nos permite ser más dinámicos a la hora de crear y enviar contenidos. Conocemos mucho mejor los conocimientos transmitidos a nuestros empleados y eso nos permite volcarnos en los nuevos contenidos para ser mucho más eficientes en el amito de formación y de comunicación”.
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