Unide avanza en la fidelización de sus clientes con el lanzamiento de un nuevo programa, denominado +Unide, ya disponible en Unide Market y Unide Supermercados a nivel nacional.
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Esta iniciativa permite analizar los hábitos de consumo de los compradores para ofrecerles descuentos adicionales en las categorías que adquiere habitualmente y así «maximizar el ahorro», asegura la compañía.
Además de la tarjeta de plástico tradicional, la enseña ha desarrollado una app específica para este nuevo programa en la que los clientes cuentan con ventajas exclusivas como consultar sus cupones, acumular puntos y revisar su historial de compras con el ticket digital.
DESCUENTOS PERSONALIZADOS
«La tarjeta identifica hábitos de consumo de los usuarios y nos permite agruparles por afinidad y emitir cupones y descuentos específicos para sus gustos y necesidades», explica José Antonio Lorenzo, director comercial de la compañía. «De esta forma nuestro cliente puede ahorrar en los productos y secciones que más le interesan y en su compra diaria», añade.
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Lorenzo explica que la enseña ya está trabajando en la integración de +Unide en la venta online de la cadena. «Creemos en la omnicanalidad y que nuestro cliente debe ser un usuario único con acceso a todas las ventajas y servicios de Unide tanto online como offline. El cliente cada vez está más habituado a realizar sus compras en distintos canales y no entiende que haya diferenciación entre ellos, siempre exige el mismo nivel de surtido, atención y calidad del servicio», subraya.
