EVO Banco, la entidad bancaria digital perteneciente a Bankinter, ha introducido un innovador servicio de geolocalización de compras digitales, brindando a sus clientes una forma precisa y clara de identificar cuándo y dónde llevaron a cabo sus transacciones.
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Esta novedosa funcionalidad se apoya en Google Maps y tecnologías basadas en Inteligencia Artificial, permitiendo a los usuarios de EVO Banco:
Identificar Transacciones en Tiempo Real: Los clientes pueden reconocer en tiempo real las operaciones efectuadas con sus tarjetas.
Visualizar Transacciones en un Mapa: Las transacciones se muestran en un mapa con el logo y nombre comercial de la empresa correspondiente.
Categorización Automatizada: Las transacciones se categorizan de manera automática, lo que facilita la comprensión de los hábitos de gasto y la salud financiera.
Monitorizar el Historial de Transacciones: Los usuarios pueden supervisar su historial de transacciones con facilidad, lo que ayuda a identificar pagos no autorizados.
Huella de Sostenibilidad: Los clientes pueden conocer la huella de sostenibilidad de los establecimientos adheridos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
Este nuevo servicio, disponible para todos los clientes de EVO sin costo adicional, se ha materializado gracias a la colaboración entre EVO Banco y Snowdrop Solutions, una empresa especializada en soluciones de enriquecimiento de datos basadas en la localización.
Pedro Tomé, director de innovación disruptiva y analítica avanzada de EVO, subraya que esta innovación resuelve un problema común en la banca, donde los clientes suelen contactar con sus bancos debido a confusiones en sus movimientos financieros. A través de esta implementación, se logra mayor transparencia y seguridad para el cliente.
Ken Hart, CEO y fundador de Snowdrop Solutions, muestra su satisfacción por la asociación con EVO Banco y destaca que su solución busca elevar los estándares de transparencia en el sector bancario, beneficiando a los clientes y fortaleciendo la relación con ellos.
EVO Banco es conocido por su compromiso con la innovación y la mejora de la experiencia del cliente. La App de EVO fue pionera en incorporar operaciones bancarias tradicionales en una aplicación móvil y en desarrollar soluciones avanzadas de inteligencia artificial y análisis de datos. Ofrecen servicios de geolocalización avanzada, tarjetas de débito y crédito flexibles, retiradas gratuitas de efectivo en España y diversos servicios de pagos digitales, incluyendo Apple Pay y Google Pay, entre otros.
La inclusión de la geolocalización de compras digitales demuestra el compromiso de EVO Banco con la satisfacción del cliente y la transparencia en sus operaciones. Esta innovación es una muestra de cómo la tecnología puede transformar la banca y mejorar la relación entre los bancos y sus clientes.
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