El mercado de muebles en España es un sector de gran relevancia, con un valor de producción de muebles que supera los 4,5 millones de euros. En este contexto, Sklum, uno de los principales actores en la industria de la decoración de interiores en España, se destaca por su innovación en el diseño de mobiliario exclusivo y un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente.
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La demanda de muebles en el país está influenciada por diversos factores, como las tendencias en decoración de interiores, la accesibilidad a productos asequibles y la percepción de calidad. En respuesta a estos desafíos, Sklum se ha dedicado a ofrecer productos de alta calidad y un servicio que simplifica y mejora la experiencia de compra, poniendo un énfasis especial en la satisfacción del cliente.
Enfocados en el Cliente
Desde su creación, el objetivo principal de Sklum ha sido llevar el diseño de interiores a los hogares de sus clientes, permitiéndoles disfrutar de la decoración tanto como disfruta la propia marca. La empresa ha liderado la oferta de las últimas tendencias en decoración y mobiliario, siempre centrada en la experiencia del cliente.
Sklum valora enormemente las opiniones de sus clientes y confía en las plataformas de reseñas. El año pasado, la marca recibió más de 16,000 opiniones verificadas en una plataforma de reseñas, con una calificación que supera el promedio, reflejando la alta valoración de sus clientes. La retroalimentación constante de los clientes ha contribuido a la mejora continua de la empresa.
Las opiniones de Sklum la han convertido en una firma internacional de éxito
La historia de Sklum es una historia de crecimiento constante. Fundada en 2017 por dos emprendedores valencianos, la empresa comenzó como una tienda exclusivamente en línea de muebles, con la misión de ofrecer opciones asequibles y de alta calidad en diseño de interiores a los consumidores.
Desde sus inicios, Sklum ha mantenido un enfoque constante en la satisfacción del cliente y ha seguido de cerca las tendencias en decoración y mobiliario para proporcionar a sus clientes una propuesta de valor actualizada y atractiva.
Seguridad y Comodidad en la Compra
En términos de servicio, Sklum garantiza la seguridad en las transacciones en línea al aceptar pagos a través de PayPal y ofrece una opción de pago contra reembolso, valorada por su flexibilidad. Además, su política de devoluciones cumple con las regulaciones legales en España, lo que permite a los compradores devolver pedidos en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
Sklum ha democratizado el diseño y la decoración de interiores, posicionándose a la vanguardia de las tendencias y ofreciendo una selección de productos cuidadosamente elegidos. Gracias a su modelo de negocio basado en la relación directa y transparente con los clientes, y su enfoque en la satisfacción del cliente, la marca ha consolidado su posición de liderazgo en el mercado europeo, con presencia en 11 países.
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