infoRETAIL.- Los meses de noviembre y diciembre de 2021 fueron dos de los meses con más incremento de envíos de paquetería en España, con incrementos del 42% y del 72%, respectivamente, según un nuevo estudio de Sendcloud.
Además, a diferencia del verano, se observa un notable aumento en septiembre (+11%), que puede explicarse por el fin de las vacaciones para la mayoría de los españoles. La vuelta a la rutina implica un menor tiempo disponible, y es precisamente este asunto el que favorece al aumento de las compras online durante este periodo.
En cuanto a fechas concretas, el Cyber Monday fue el día de mayor actividad del año con 4,9 veces más actividad que un día promedio. Los transportistas, además, trabajaron intensamente en Navidad, ya que las entregas de paquetes en estas fechas son bastante elevadas. Normalmente, el día más concurrido y con mayor actividad de la semana son los lunes, ya que se procesan todos los paquetes que se producen durante el fin de semana.
De media, en 2021, dos de cada tres pedidos fueron entregados en 24 horas, un hecho que genera confianza en el consumidor. Como indica el estudio, un 66% de los consumidores recibieron su pedido en el mismo día. En este sentido, adoptar tecnologías y plataformas que automaticen el proceso de envío ayudará a agilizar la carga de trabajo, minimizando los errores y ahorrando tiempo.
Asimismo, el estudio revela que en España se envían al extranjero alrededor del 15% de los paquetes, siendo los principales destinos Alemania (24%), Francia (21%) e Italia (15%). Estados Unidos representa cerca del 9% de los pedidos transfronterizos, superando a Portugal, con una tasa del 6%.
Por otro lado, se observa cómo, a pesar del impacto de las regulaciones provocadas por el Brexit en el año 2021, el Reino Unido representa el 5% del total de los pedidos enviados por los españoles. Por su parte, el país que menos paquetes recibe de los españoles es Suiza, con sólo un 1% del total.
