KFC, la icónica cadena de comida rápida reconocida por su inconfundible pollo frito, ha dado un paso innovador en su estrategia de marketing junto a su agencia Punto99, al crear el «Medidor de Momentos». Esta emocionante activación se basa en la inteligencia artificial (IA) y tiene como objetivo cuantificar cuánto puede mejorar un momento al disfrutar de los deliciosos menús de KFC, amplificando así el concepto regional «It’s Time for KFC».
La idea detrás del «Medidor de Momentos» es explorar cómo la comida puede impactar nuestras emociones de manera cuantificable. Con la ayuda de un bucket especial diseñado en colaboración con expertos en IA, este dispositivo utiliza algoritmos avanzados para analizar las microexpresiones faciales y determinar el nivel de felicidad que experimentan las personas al saborear los productos de KFC. Desde sonrisas espontáneas hasta miradas de satisfacción, esta tecnología es capaz de capturar y medir la alegría que se experimenta al degustar el inigualable sabor del pollo frito de KFC.
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La prueba de esta innovación implicó llevar el «Medidor de Momentos» a situaciones cotidianas donde las personas no estaban pasando por sus mejores momentos. Los resultados sorprendieron a muchos, demostrando que desde enfrentar un atasco en la hora pico hasta largas horas de trabajo en la oficina, el simple acto de disfrutar un producto de KFC mejoró significativamente estos momentos.
Adicionalmente, KFC ha implementado una versión interactiva del «Medidor de Momentos» en sus restaurantes. Esto permite a los clientes medir en tiempo real cuánto mejora su experiencia al elegir su comida favorita de la cadena. Esta versión local de la tecnología recopila datos de cada producto y revela cuánto puede mejorar el momento de un cliente al disfrutar de su elección.
Andrés Canelos, Gerente de Marketing de KFC Ecuador, destaca la importancia de utilizar la inteligencia artificial para demostrar el impacto positivo que el famoso pollo frito de KFC tiene en las emociones de quienes lo consumen. Esta iniciativa reafirma la noción de que «cualquier momento mejora con KFC» y va más allá de una afirmación típica, convirtiéndose en un hecho verificable y emocionante para la marca.
Con información de Insider Latam
