Son varios los factores que le han permitido a la empresa de e-commerce Dafiti adoptar un modelo de agilidad corporativa que si bien es conocido por muchas empresas en América Latina, pocas implementan. Ya sea por cuestiones culturales o por rígidas estructuras laborales que han imperado tantos años, las personas suelen mirar con recelo y algo de dudas un sistema carente de flexibilidad en la toma de decisiones, que ofrece olvidarse del control y de las jefaturas propiamente tales para darle la bienvenida a la autonomía.
María Alejanda Campuzano, gerente de Recursos Humanos en Dafiti, dice que al ser un e-commerce con 10 años de operación compuesto mayormente por un equipo de colaboradores jóvenes que bordean los 30 años, han podido migrar a este modelo sin grandes inconvenientes. Este sistema se basa en la agilidad y trabajan con equipos multidisciplinarios −de diferentes áreas y disciplinas−, quienes componen los llamados squads, equipos compuestos por un máximo de 10 colaboradores de diferentes áreas de la empresa. Lo curioso, es que cada célula es liderada por la persona más experta, no necesariamente por el jefe de alguna de las nueve áreas de Dafiti.
Siga leyendo en mba.americaeconomia.com
