- El mencionado evento reunió a marcas líderes de ecommerce en la región, quienes compartieron sus experiencias, aprendizajes y mejores prácticas.
Impulse, la consultora especializada en Inbound marketing y fullcommerce, organizó por primera vez el Growth Ecommerce Summit, un evento que reunió a más de 340 empresas, quienes aprendieron de marcas líderes en la región como Mercado Libre, eBay, DHL, VTEX y Hubspot, entre otros.
Para Eduardo Eneque, CEO de Impulse, mencionó que este tipo de espacios ayudan a gerentes, CEOs y ejecutivos ecommerce a reflexionar sobre su madurez ecommerce y a elevar su skill digital.
“Los ecommerce que combinan una estrategia de adquisición orgánica y pagada utilizando como ingrediente el contenido centrado en el comprador, pues reduce en 1 año hasta 40% su costo de adquisición e incrementar sus tasas de conversión en hasta 200%”, explicó el ejecutivo.
Temas que se abordaron
En ese sentido, el evento comenzó con la ponencia de David Torres, sales director Latam de Hubspot, quien explicó las claves para incrementar los ingresos de un ecommerce con la metodología inbound marketing y automatización.
En su exposición Fernando D Alessio, cofundador de Juntoz y Linio Perú, señaló los 10 principales factores que determinan la tasa de conversión y éxito en un ecommerce.
Por su parte, Eloy Benavente, Head of Consumers Electronics de Mercado Libre, dio algunas recomendaciones para que una empresa tenga una exitosa temporada de alta demanda, como los Cybers o Black Friday.
En tanto, Raúl Bustamante, Communications Manager Latin América de eBay, explicó las bondades de Ecommerce Cross-border y cómo diversas empresas peruanas pueden vender al mundo de manera exitosa.
También el evento contó con la participación de Jonathan Barrón, gerente de desarrollo de Negocios de VTEX; Karen Munayco, directora comercial de DHL Express en Perú; y Helmut Cáceda, presidente de la Cámara Peruana de Comercio electrónico (Capece), entre otros.
Mira el Growth Ecommerce Summit aquí.
Lo que tienen en común los ecommerce exitosos
Para el ejecutivo de impulse, consultora partner de Hubspot, señaló que si bien diversas empresas grandes como pequeñas han ingresado en el canal digital desde inicio del Covid-19, muchas de ellas se han vuelto “muy dependientes” de la publicidad digital (Google Ads y Facebook Ads).
Según informe de Semrush, de lo s120 ecommerce más exitosos de la región, solo el 9.7% de sus visitas vienen del tráfico pagado, versus el tráfico directo que representa más del 50.4%, por buscador (SEO) 25.1% y el tráfico de referencia representa 12.2%.
“Si bien el tráfico pagado es necesario, que esto no se convierta en tu caballito de batalla y única manera de adquirir nuevos clientes, porque a mediano y largo plazo aumenta más el Costo de Adquisición del Cliente (CAC) y por lo tanto afecta negativamente tu rentabilidad”, agregó el ejecutivo.
Por ello, Eneque destacó la metodología inbound Commerce, que tiene como objetivo hacer crecer un negocio de manera rentable y escalable, enfocándose en el tráfico directo, Seo y referencial.
“Esta metodología permite captar tráfico, leads y clientes combinando contenido valioso y tecnología de automatización, que se alinea a las necesidades de tu comprador soñado e inspira a experiencias y relaciones a largo plazo”, agregó.
