Las Compras Online de Adultos Mayores Experimentan un Impresionante Aumento, Ripley.com ha revelado los resultados de su análisis sobre el comportamiento de compra en línea de personas mayores de 60 años en Chile, abarcando el período comprendido entre 2019 y 2022.
Según este estudio focalizado en Chile, las transacciones en línea de este grupo demográfico aumentaron en un asombroso 241 % durante ese lapso, evidenciando la notable transformación de comportamiento inducida por la pandemia en los consumidores de la tercera edad.
Vea: La Revolución Digital y el Futuro del Comercio Nacional
Renato De La Cerda, gerente comercial de Ripley.com, destacó que este segmento demográfico se está digitalizando cada vez más y está dispuesto a familiarizarse con la tecnología, reconociendo la comodidad de comprar y recibir productos en casa.
Diversos estudios respaldan esta afirmación al señalar que este grupo prefiere comprar en sitios web de supermercados y grandes tiendas, expresando un alto grado de satisfacción con sus experiencias de compra en línea.
En términos de categorías de productos con mayor demanda entre los adultos mayores, Ripley.com informa que la moda femenina encabezó las preferencias de compra, seguida de la categoría dormitorio, electrónica, y finalmente, zapatos y zapatillas.
Respecto a los métodos de pago, las tarjetas de crédito dominan, registrando una participación del 69,3 %. Además, el 30,7 % opta por pagar con tarjetas de débito. Renato De La Cerda señaló que esta preferencia no se limita únicamente a este segmento etario, sino que se ha convertido en el método de pago preferido por la mayoría de los consumidores.
Los adultos mayores, al igual que otros grupos, buscan experiencias digitales fluidas y sencillas, una área en la que Ripley.com está enfocando sus esfuerzos.
Estos resultados salen a la luz justo antes del inicio del CiberMonday, programado para el 2 de octubre, y en el marco de las celebraciones del Día del Adulto Mayor en Chile, que se llevará a cabo el primer día de ese mismo mes.
La cifra del 241 % de aumento en las compras en línea por parte de adultos mayores refleja no solo un cambio en el comportamiento de compra inducido por la pandemia, sino también la creciente aceptación y adaptación de este grupo a las plataformas digitales. Según publica Fashion Network
