Según la publicación del portal Merca2.0
Buscar y comprar a través de alguna plataforma de medios sociales digitales está impactando las bases del eCommerce.
Este efecto inicia en China, crece rápido en Estados Unidos, se nota ya en muchas partes de Europa y pronto lo veremos abrirse paso en México. Eventos en TikTok, live streams en Instagram, invitaciones a probar productos en Snapchat, son algunos de los casos que ya están generando flujos, comentarios, tendencias y conversiones en compras.
La venta a través de medios electrónicos y digitales, como hoy la entendemos, comienza con la World Wide Web(hoy conocida como Web 1.0) . Mas adelante, los casos más conocidos o con mayor desarrollo en el mundo del comercio electrónico son Amazon. eBay y PayPal. Desde hace 25 años este ecosistema se ha desarrollado a gran velocidad. Veremos muy pronto la siguiente tendencia con el Social eCommerce.
El Social eCommerce consiste en que los productos pueden ser explorados a través de los medios sociales digitales. También permite completar transacciones a través de esos medios sociales y diferentes plataformas de contenido. Mucho de esto se está realizando en alguna App. Esta tendencia remueve mucha de la tradicional fricción del proceso de compra, crea una experiencia de compra valiosa y ofrece oportunidades para que las marcas sean de mayor interés para sus consumidores.
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